解决办法:
1.首先确认摄像头能够正常开启使用,可使用系统自带的相机软件测试
2.联想型号的笔记本摄像头位置有摄像头单独开关,请确认处于开启状态
3.Win10系统请确认相机和麦克风权限已经打开
具体设置见下图
4.3答题过程出现卡顿或提示网络异常:
解决办法:查看网线是否松动,若是使用无线网络需保持网络畅通
??4.4答题界面或答题选项显示不全:
??解决办法:查看电脑分辨率是否符合要求,通过修改分辨率解决问题,显示器分辨率:大于1366*768、显示比例100%
??4.5使用笔记本内置摄像头考试在登录界面显示“摄像头
可用,无法进行考试”:
??解决办法:这种情况不影响正常考试,可以正常进行拍照登录考试
4.6人脸比对不能通过
解决办法:调整身体姿态、位置或调整摄像头角度、位置,保证人脸位于照片采集框中间。如果多次尝试仍然不能通过,拨打电话技术考务人员进行协助。
4.7答题界面卡住不动
解决办法:同时按键盘Alt和B键,退出考试系统,重新登录;如果电脑已无任何响应,不能进行任何操作,不能正常退出考试系统,则通过断电强制关机,然后重新开机,重新登录考试系统。
查看网线是否松动,若是使用无线网络需保持网络畅通。
地址:威海市南海新区金海路118号??
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