2022年山东化工职业学院单独招生笔试考试浏览器无法安装

查看电脑360安全卫士，金山电脑管家等安全软件是否退出，退出后才能进行安装。若出现下图提示，

请重新下载安装包，或直接下载群文件中的鸥玛云考试浏览器_正式.exe

3.2安装时提示系统缺少dll文件

系统报错提示如下：

解决办法：打开系统C盘，找到名为【KJCloud】的文件夹（路径为C:\KJCloud）。双击进入文件夹找到名为【RepairDllTool.exe】安装程序（），双击执行安装程序（此程序为静默安装，双击执行即可），系统安装dll文件。

3.3打开客户端弹出以下错误或者黑屏无任何提示

解决办法：将C:\KJCloud\opengl32sw.dll改名opengl32.dll

3.4摄像头无法打开

（1）首先确认摄像头能够正常开启使用，可使用系统自带的相机软件测试

（2）联想型号的笔记本摄像头位置有摄像头单独开关，请确认处于开启状态

（3）Win10系统请确认相机和麦克风权限已经打开

具体设置见下图

3.5答题过程出现卡顿或提示网络异常

解决办法：查看网线是否松动，若是使用无线网络需保持网络畅通

3.6答题界面或答题选项显示不全

解决办法：查看电脑分辨率是否符合要求，通过修改分辨率解决问题，显示器分辨率：大于1366*768、显示比例100%。

3.7使用笔记本内置摄像头考试在登录界面显示“摄像头不可用，无法进行考试”：

解决办法：这种情况不影响正常考试，可以正常进行拍照登录考试

答案来源于:2022年山东化工职业学院单独招生笔试平台使用说明