2022年宁波交通高级技工学校服务管理类

1.航空服务中高职一体

培养目标：该专业为与浙江横店影视职业学院合作的中高职一体专业，实行中高职贯通管理与培养。培养德、智、体、美、劳全面发展，能指导旅客使用客舱服务设施，了解旅客的心理需求，具有良好的服务意识，严格遵守业务操作规范，能熟练规范运用岗位服务用语，掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识，了解航空服务各个岗位的流程及与航空服务专业相关的法律法规，掌握客舱服务的内容、要求以及安全、医疗急救技能等方面工作的中高级技能人才。

就业方向：从事机场场站服务与管理、空乘服务、行政管理等相关工作。

2.城市轨道交通运输与管理五年制

培养目标：培养德、智、体、美、劳全面发展，熟悉城市轨道交通企业生产管理业务，掌握基本理论与实践操作，能熟悉操作城市轨道交通相关设施设备，具有较强沟通能力和服务意识的高素质技能型人才。

就业方向：从事城市轨道交通场站服务与管理、行政管理等相关工作。

3.电子商务五年制/三年制

培养目标：培养能运用计算机网络技术从事商品购销、支付结算、广告设计宣传、网络营销等商务活动及其他工商管理工作的应用型人才。

就业方向：从事各电子商务公司线上线下运营工作，从事交通行业内汽车、二手车网上营销相关工作。

4.交通客运服务三年制

培养目标：培养掌握运输行业服务及管理相关技能，适应交通行业内各种类型运营企业、旅游企业和维修企业的服务应用型人才。

就业方向：从事交通行业内客运场站服务与管理、维修企业前台接待及售后服务、行政管理等相关工作。

5.旅游服务与管理五年制

培养目标：培养学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能；具有良好礼仪和较强组织、应变能力。

就业方向：从事导游和旅行社基层管理、旅行社计调工作、宾馆服务和基层管理、交通行业内客运场站服务与管理、行政管理等相关工作。

答案来源于:2022年宁波交通高级技工学校专业介绍