1.掌握秘书及秘书工作的含义,理解秘书工作的属性;熟悉秘书工作的主要任务。
2.掌握领导活动三要素之间的关系,正确认识秘书工作的核心是领导意图;掌握秘书工作在领导活动中的作用和特点,根据秘书工作在领导活动中的特点,来做好自己的本职工作;熟悉秘书与领导者的关系,掌握正确处理秘书与领导及领导班子的关系的方法和原则。
3.熟悉信息的特征及信息工作在秘书活动中的作用,掌握秘书信息工作的基本要求,能够对信息进行综合处理,运用秘书信息工作的原则来解决实际问题。
4.了解决策和科学决策的相关知识,掌握秘书工作在决策中的主要职能工作。能够正确理解秘书工作在决策中的地位和作用。
5.熟悉检查督办在秘书工作中的地位和作用,熟悉秘书部门检查督办的主要工作内容,掌握秘书工作中检查督办的特点和方法。
6.理解秘书沟通协调的原理及其特点,掌握秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法,能够运用正确的沟通协调方法开展人际沟通和协调工作。
7.能够理解调查研究是秘书人员的重要职责,掌握调查研究的常用调查方法,熟悉秘书调查研究工作的一般程序。
8.熟悉文书处理的基本环节,正确进行文书处理。
9.能够熟悉会议管理三个阶段的内容,掌握做好会前、会中和会后的相关工作的具体方法。
10.理解信访工作的特点,掌握正确处理来信和来访的具体工作;掌握值班工作的主要内容,正确理解对值班人员的素质要求。
11.理解秘密的等级、保密的原则、保密的纪律,掌握文件保密的方法和电子计算机信息保密方法。
12熟悉办公室日常事务的基本内容;能够根据职业特点选择着装,对办公环境进行有效管理;掌握办公室日常接待的基本流程及其相关技能并符合礼仪规范;能够正确接打电话,并做好记录;能够正确使用印章并进行管理;能够合理安排领导的公务活动。
13能够熟悉秘书人员的知识结构与能力要求,掌握秘书人员职业道德提升的具体方法和路径。具备正确的政治立场、政治观点、政治信念与信仰。
14.会运用所学的秘书专业知识分析解决实际问题。
1.了解文书与档案的基本概念;理解文书与档案工作的特征;熟悉文书与档案工作的基本原则;熟悉文书与档案工作人员的职业道德和职业素养的内容。
2.熟悉公文拟制的基本内容,能够按照要求起草简单的公文。了解公文的概念、特点、种类、作用,理解公文的表达方式和语言特点;熟悉各公文文种之间的异同;掌握公文的写作过程;理解行文规则,掌握公文拟制过程中审核和签发两个程序的要求和方法。
3.掌握文书处理的具体程序,熟悉收、发文办理过程中的注意事项,能够进行收发文办理。
4.掌握平时文件材料管理的方法和要求;了解机关文件材料归档的范围和文书档案保管期限的有关规定;能够熟悉归档文件整理的基本原则,做好立卷工作;掌握《归档文件整理规则》,能对不同类型的文档进行整理归档。
5.熟悉文书档案管理的程序,能够对机关文书档案进行规范管理;掌握档案库房管理的具体措施。
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