2022年昆明铁道职业技术学院电信服务与管理

专业代码:510309

面向电信、移动、联通、广电、银行、政府等企事业单位、终端销售商、外包服务商，跨境电商等企业，培养具有通信服务、电信运营管理理论知识，具有政企客户服务、社区服务、业务拓展、商务谈判、方案演示、业务安装、维护支撑等综合职业能力，具备良好的职业素养、创新精神和较强实践能力的高素质技术技能人才。本专业为校企合作专业，学生入校后有机会签订学校、企业、学生三方协议，享受企业奖学金、企业导师指导、企业推荐就业。

主干课程

《电信市场营销实务》、(电信营业厅运营管理》、《电信业务应用与服务管理》、《智能终端设备应用及维护实务》、《电子商务理论与实务》、《新媒体运营》、《商务谈判》、《客户服务管理实务》、《网络设备安装与调试》、《中小企业网络运营与维护》等。

实习实训

专业认知实习、通信企业门店销售管理实训、网络应用商维护中心综合实训、智能终端设备应用及维护实训、通信企业现场生产实习成都京东客服中心实习、网络营销直播实训、跨境电商平台实训、毕业设计等。

就业面向

面向电信、移动、联通、广电、银行、政府等企事业单位、终端销售商、外包服务商、跨境电商等职业领域。主要就业岗位有通信服务运营管理、智能终端设备维护、网络运营与维护、营业厅店长、客服专员、政企客户经理、VIP经理、渠道经理、驻店经理、跨境电商运营专员、短视频直播运营专员等。

专业要求:身体健康、肢体健全、无口吃。

答案来源于:2022年昆明铁道职业技术学院招生简章