五、培养目标与培养规格（一）培养目标全面贯彻党的教育方针，坚持立德树人，促进学生在德、智、体、美、劳诸多方面全面发展。本专业构建了物流管理专业人才培养模式，培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，具有一定的科学文化水平、良好的职业道德和工匠精神、掌握第三方物流服务企业为客户提供的各类物流服务所需的专业必备的基础理论和专门知识、专业技术技能，具备认知能力、合作能(阅读详细内容)

2022年江西青年职业学院现代物流管理专业培养目标

（一）培养目标全面贯彻党的教育方针，坚持立德树人，促进学生在德、智、体、美、劳诸多方面全面发展。本专业构建了物流管理专业人才培养模式，培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，具有一定的科学文化水平、良好的职业道德和工匠精神、掌握第三方物流服务企业为客户提供的各类物流服务所需的专业必备的基础理论和专门知识、专业技术技能，具备认知能力、合作能力、创新能力、职业能力(阅读详细内容)

2022年江西青年职业学院现代物流管理专业物流现场操作员

1、物流现场操作员负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统；负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔；为客户提供业务咨询以及车辆预配和货物跟踪服务；通知客户提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提、派送时效；负责接待上门客户提货、办单，进行派送单据的打单、收单、返签收等业务；负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改、转货、内部带(阅读详细内容)

2022年江西青年职业学院现代物流管理专业物流客户服务岗位群

（四）物流客户服务岗位群1、物流客服助理主要从事业务处理及后续跟进；配合业务人员完成售前及售后支持工作；负责货物的跟踪落实，及时反馈，解决在跟踪过程中存在的各类问题；处理客户日常查询，咨询等需求的支持；对于投诉及时跟踪及分析。物流客服专员负责对接团队组员当日成交与发货统计；.处理前端客服与客户沟通中遇到的问题，提高组员沟通技能；对异常的订单进行二次核实；关注(阅读详细内容)

2022年江西青年职业学院现代物流管理专业物流客服助理

1、物流客服助理主要从事业务处理及后续跟进；配合业务人员完成售前及售后支持工作；负责货物的跟踪落实，及时反馈，解决在跟踪过程中存在的各类问题；处理客户日常查询，咨询等需求的支持；对于投诉及时跟踪及分析。物流客服专员负责对接团队组员当日成交与发货统计；.处理前端客服与客户沟通中遇到的问题，提高组员沟通技能；对异常的订单进行二次核实；关注团队中成员的异常，并及时(阅读详细内容)

2022年江西青年职业学院现代物流管理专业培养规格

（二）培养规格1.素质（1）具有正确的世界观、人生观、价值观。坚决拥护中国共产党领导，坚持中国特色社会主义道路，践行社会主义核心价值观，具有爱国情怀，国家认同感，中华民族自豪感，遵守法律，遵规守纪，具有社会责任感和参与意识。（2）具有良好的职业道德和职业素养，遵守履行道德准则和行为规范；尊重劳动、热爱劳动；崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神(阅读详细内容)

2022年江西青年职业学院现代物流管理专业物流企业运营或企业物流运营岗位群

（二）物流企业运营或企业物流运营岗位群1、物流现场操作员负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统；负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔；为客户提供业务咨询以及车辆预配和货物跟踪服务；通知客户提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提、派送时效；负责接待上门客户提货、办单，进行派送单据的打单、收单、返签收等业务；负责派送异常(阅读详细内容)

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