毕业生主要面向银行、证券、保险和房地产企业等就业和自主创业,从事中基层营销管理、营销策划和销售代表等工作。
适应的岗位群是:①营销管理;②客服管理;其中4个初始岗位,2个发展岗位,2个目标岗位。
表1职业面向
所属专业 大类 |
所属专业类 |
对应行业 |
主要职业类别 |
主要岗位类别 (或技术领域) |
职业资格证书 |
经济管理 |
市场营销 |
第二和第三产业 |
销售管理及客服管理 |
销售助理、市场调查专员、客服管理 |
营销员、助理营销师、营销师 |
表2专业面向岗位
序号 |
岗位群 |
初始岗位 |
发展岗位 |
目标岗位 |
1 |
销售管理 |
销售代表、销售助理 |
营业推广员 |
市场经理 |
2 |
客服管理… |
客服代表、行政人员 |
客服主管 |
营销培训师 |
(一)销售管理岗位群
1.销售代表、销售助理
负责记录账目、管理合同,统筹营销资料记录和归档,协助销售经理做好部门内务,参与客户接待。
2.营业推广员
负责市场活动的策划,统筹市场推广各项活动,协助客户进行市场销售,参与营销策划和方案的制定和执行。
3.市场经理
负责公司市场管理,统筹公司的市场营销工作,协助营销人员完成营销任务,参与上级分配的公司其他工作。
(二)客服管理岗位群
1.客服代表、行政人员
负责收集客户信息,了解客户需求,统筹客户管理,协助客户主管开展客服工作,参与售后服务管理系统。
2.客服主管
负责建立客户服务团队和团队员工年度培训计划等,统筹客户服务与沟通,协助市场部定期回访客户,处理客户投诉与抱怨等,参与公司基层管理工作。
3.营销培训师
负责市场部所有销售人员培训,统筹营销管理,协助营销主管开展营销工作,参与部门日常工作的策划。
答案来源于:2022年江西青年职业学院市场营销专业
2022年江西青年职业学院市场营销专业职业面向类似问题答案