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2022年江西青年职业学院市场营销专业客服管理岗位群

2022年江西青年职业学院市场营销专业客服管理岗位群
技校网 更新时间:2022-05-30 09:25:43 解决时间:2021-12-22 16:39

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(二)客服管理岗位群

1.客服代表、行政人员

负责收集客户信息,了解客户需求,统筹客户管理,协助客户主管开展客服工作,参与售后服务管理系统。

2.客服主管

负责建立客户服务团队和团队员工年度培训计划等,统筹客户服务与沟通,协助市场部定期回访客户,处理客户投诉与抱怨等,参与公司基层管理工作。

3.营销培训师

负责市场部所有销售人员培训,统筹营销管理,协助营销主管开展营销工作,参与部门日常工作的策划。

答案来源于:2022年江西青年职业学院市场营销专业

  技校网数据中心 2021-12-22 16:39
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技校中专招生

大学招生信息

<p>市场营销专业的就业前景应包含以下几方面的内容:</p> <p>一、人才培养方向应满足企业与社会当前与未来的需求,同时也要贴近高职教育的特点。</p><p>社会与企业的发展对人才的需求是多层次的,而从高职教育的定位与特点来看,我们技能型、应用型人才正是我校市场营销专业的培养定位的基本方向,为了学生的可持续性发展以及满足个性化需求,适当开设某些符合中级能力要求的课程。</p><p>二、专业岗位群既要求学生具备良好的专业技能,更需要优秀的职业素质。</p><p>市 场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门,具有非常广泛的就业领域。其实只要学生的自身定位合适,营销专业的就业形势与前景都是较好的。然而, 良好的专业技能只是一个就业时的基本平台、通行证,能使毕业生有更大发展空间,主要在于学生是否具备优秀的职业素质。如:职业忠诚度、敬业精神、团队精 神、自我学习能力、创新能力等。个别学生还可以自己创业。</p><p>三、专业课程学习为就业打下理论基础,同时也要充分磨练社会实践能力。</p><p>市场营销专业学生培养的主导方向是促销员、推销员,主要与营销专业的职业资格证书挂钩,目的是通过教学,使学生达到取得中级、高级推销员(营销师)的考证能力要求,适当开设开拓知识或深化技能的课程。</p><p>由于市场营销专业都与社会、商业企业联系紧密,理论与实践联系也十分紧密,所以一方面教学要贴切企业、社会实践,确保学生的能力符合社会的需要提高社会效益、经济效益,另一方面,学生通过实训、顶岗实习、、工学结合,形成良好的实践能力,为今后就业打下坚实基础。</p>... ...
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