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2022年江西青年职业学院空中乘务专业值机员岗位群

2022年江西青年职业学院空中乘务专业值机员岗位群
技校网 更新时间:2022-05-30 09:24:59 解决时间:2021-12-22 17:36

满意答案

(四)值机员岗位群

1、见习值机员(导乘)

负责:相关问询和引导工作。检查自助值机办理工具是否可开启,处于正常工作状态。协助特殊旅客办理手续及引导工作航班截关前10分钟,导乘员在值机区域做航班截关提醒通知,及时发现并引导旅客。

值班员

负责:旅客办理乘机手续、托运行李、为不正常航班旅客改签、退登机牌;负责按照费率收取逾重行李费用。

值班主任

负责:主持班组成员例行早会;定期进行考核和员工培训,组织、监督业务等相关文件的学习和执行;监督所带班组实施安全管理制度和服务生产流程;实施调配人员完成保障任务;处理旅客投诉;处理旅客超售;及时处理现场突发事件并向上级领导汇报。

答案来源于:2022年江西青年职业学院空中乘务专业

  技校网数据中心 2021-12-22 17:36

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