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2022年江西青年职业学院空中乘务专业乘务员

2022年江西青年职业学院空中乘务专业乘务员
技校网 更新时间:2022-05-30 09:27:46 解决时间:2021-12-22 17:32

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1.乘务员

负责:乘客登机前,检查紧急设备的数量和完好情况;检查客舱及洗手间卫生;检查机上娱乐用品、报刊、杂志。主动、热情、迅速地引导旅客就座,核对旅客人数;飞机滑行、起飞、下降和颠簸前,进行客舱安全检查;负责安全演示;负责清查客舱。

两舱乘务员

负责:起飞前按检查单严格检查服务供应品、纪念品、餐具、食品、餐食配备情况;热情迎候旅客上机,主动帮助旅客挂好衣帽,摆好手提物品,即时供应毛巾;始终保持洗手间的整洁、无异味,物品摆放整齐;随时注意客舱温度的调节;熟练掌握头等舱中、西餐的供应程序和服务技能;负责头等舱安全检查及安全演示;负责清查客舱;协助乘务长负责机组服务。

客舱经理

负责:与机长联络,并派专人对客舱广播;乘务组负责人,组织领导客舱服务工作;负责签收供应品、餐食,检查清洁卫生,负责对外联系工作;指挥舱门紧急滑梯与地板连接杆的统一操作;负责驾驶舱和头等舱服务工作及音乐播放;紧急情况下,按机长的指令指挥乘务组行动和疏散旅客;负责L1门的开门和紧急脱离时的操作;负责前舱滑梯连接杆操作的检查。

答案来源于:2022年江西青年职业学院空中乘务专业

  技校网数据中心 2021-12-22 17:32
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