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2022年江西青年职业学院酒店管理与数字化运营专业服务员(初始岗位)

2022年江西青年职业学院酒店管理与数字化运营专业服务员(初始岗位)
技校网 更新时间:2022-05-30 09:32:26 解决时间:2021-12-22 17:44

满意答案

1、服务员(初始岗位)

职责:服从餐厅领班的安排,严格遵守酒店及部门规定的各项规章制度,按质按时完成上级下达的任务;每日准时到岗参加班前会,听取领班布置开餐任务,以及重要宴会的了解;负责开餐前的准备工作,按照规定要求,布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品;负责开餐前的准备工作,按照规格要求,布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品;了解当日厨房特荐及供应情况,做好菜肴的推销;主动征询客人对菜肴和服务的意见,及时解决客人提出的问题,并将投诉上级领班;开餐过程中严格按照中餐服务程序及标准为客人提供高质量、高效率的服务;了解客人的各种爱好,满足客人的不同需求,同客人建立良好的关系;负责餐厅环境家具台面地面清洁卫生和安全防火工作;积极参加餐厅和餐饮部组织的各种培训活动,不断提高服务技能技巧;开餐结束,做好收尾工作,保证餐厅处于开餐状态,以便和下一班次做好交接工作。

答案来源于:2022年江西青年职业学院酒店管理与数字化运营专业

  技校网数据中心 2021-12-22 17:44
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