首先要确保一定是考生本人，环境光线要明亮，一定要跟着系统提示做动作。有些电脑摄像头像素较低始终无法验证的，可进行手机验证。
如果还无法识别，请将身份证正面放在脸旁正对摄像头进行识别拍照（将身份证和脸部全纳入摄像范围），此时系统仍可能提示不通过，但可以进行下一步操作，后台会进行人工审核。
答案来源于:2022年菏泽医学专科学校单招和综招线上网络考试部分异常问题解决方法
2022年菏泽医学专科学校单招和综招线上网络考试部分异常问题解决方法在使用赛玛考试系统时电脑提示摄像头不支持类似问题答案