培养目标
培养满足现代服务外包运营管理和服务需要的人才，掌握电信业务、呼叫业务、网络营销、微商创业等岗位群所需的基础知识及专业技能，具备较强的电信业务服务、营销能力和项目运营管理能力，在电信行业、服务外包行业、网络营销行业、电子商务行业等相关岗位第一线服务的高素质技术技能人才。
就业方向
从事电信行业、服务外包行业、网络营销行业和电子商务行业等相关岗位营销、管理及服务。
技能证书
客户服务管理员、高级营销员、助理电子商务师和计算机及外部设备装配调试员等。
核心课程
电话营销、市场开拓与产品营销、外包项目运营管理、项目质量与数据分析和网络营销与推广等。
答案来源于:2021年重庆电信职业学院秋季招生简章
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 电信客户服务与管理 | 石家庄现代科技中等专业学校 | 两年 | -- |
| 电子商务类--呼叫中心服务与管理（电信方向） | 湖北省仙桃市高级技工学校 | 3/2+2 | -- |
| 电信客户服务与营销 | 辛集市第二职业技术学校 | 3年 | -- |
| 电信服务 | 江苏省扬州旅游商贸学校 | 5 | -- |
| 计算机应用（电信服务方向） | 石家庄鹿泉职教中心 | 3 | -- |
| 电信类--通信运营管理 | 成都市蜀兴职业中学 | -- | -- |
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