2021年中国地质大学（北京）硕士研究生网上支付结果咨询与查询

1.关于网上支付的任何问题，考生可拨打易宝支付7*24小时考生支付热线或登录易宝支付http://www.***/customerService/unifiedQuerySearch选择“在线客服”，以及发送邮件的方式咨询。

易宝支付7*24小时考生支付热线：

E-mail：help@***

2.如果系统没有提示交费失败或成功，考生可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果报名费已经支出，交费状态未成功，可能出现以下两种情况：

1）由于网络延时，数据传输滞后，可以稍后重新登录网站刷新查看交费状态即可。

2）交费后未记住交费订单号，请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给易宝支付客服人工查询交费状态。

3.如果银行未扣款或者是联系易宝支付客服查询发现没有交费成功，则需要重新交费。

答案来源于:2021年中国地质大学（北京）硕士研究生网上报名及报考点公告