2、完善投诉机制。《国家奖助学金投诉办法》附在国家励志奖学金和国家
助学金申请表格背面一同下发，学院在宣传时，要将《国家奖助学金投诉办法》告知全体学生，公示期间要在班级或寝室张贴，不得仅局限于有资格申请的学生，主动接受全体师生的监督。
3、加强监督检查。在国家奖助学金评审期间，学院资助工作小组要主动深入到学生寝室、课堂等场所通过随机谈话的方式，了解班级评审真实情况，了解学生对评审工作意见。
4、加强受助学生感恩教育。学院要结合奖助学金评审，加强学生思想政治教育，重点做好感恩、诚信教育，发挥助学政策育人功效。要通过开展受资助学生座谈会、向受资学生家长打电话、发邮件、短信等方式，将学生受助情况告知家长，向家长宣传国家政策，提醒家长督促学生使用好奖助学金。
2021年武昌理工学院国家励志奖学金和国家助学金评选加强过程管理类似问题答案