（一）“小艺帮”APP
通过小艺帮官方网站（https://www.***/）或在官网扫描二维码下载，不要通过其他渠道下载。
安装时，需要授权“小艺帮”APP使用手机的摄像头、麦克风、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证可以正常考试。
（二）软件操作流程
以下为简要流程说明，软件的配图详细说明文件可通过学院招生信息网（http://zhaosheng.***）内通知公告栏的对应链接进行下载详阅。
?注册（手机号及手机验证码、设置密码）→
→登录（手机号+密码，后续完生身份认证后，也可以身份证号+密码，
必须使用考生本人身份证号）→
→认证（首次登录，需要认证考生报考信息，才可申请考试。认证后不可更改信息，请考生慎重仔细填写！→
提醒1：提前准备好身份证、一张免冠证件照电子版。
提醒2：“学籍信息”流程中，高考报考证项不填，高考省份选择“山东省”。）
→申请视频考试（每个学校需要单独申请，不同专业也需要单独申请。需要找学校、申请考试、参看考试列表）→
→参加考试（人脸验证，模拟考，正式考）→
→录制并及时提交视频→
→查看结果?
提醒：请考生模拟考试及正式考试前，认真阅读《“小艺帮”APP操作手说明》。
（三）小艺帮APP使用常见问题说明
1.使用什么手机合适
为保障考试视频拍摄效果和适配性，建议考生使用iPhone6s以上机型且ios系统10.0以上，或android7.0及以上的近两年主流品牌机（例如华为、小米、oppo、vivo、iPhone等千元机以上）下载APP进行注册、认证及后续的考试。
2.为什么我在注册的时候提示登录失败？
这种情况一般都是您的APP版本较低导致的，请登录小艺帮官方网站www.***下载安装新版的APP，然后再尝试登录；或到APP【我的】-【设置】-【版本更新】中更新为新版本再尝试登录。
3.请问我报名学校用的手机号码是我父母的，但是我在家里登录小艺帮APP时使用的号码是我自己的手机号码，所以我想问一下需要换手机号码吗？
您可以登录已注册的手机号在【我的-设置】里更换账号，完成后即可使用新手机号登录。也可以使用报名时的手机号登录进行考试。
5注册登录小艺帮APP发送验证码，手机收不到应该怎么办？
请确认该手机号是正常使用状态（非欠费），请确认已经使用新版本的小艺帮APP并允许小艺帮APP使用网络，如依旧无法收到验证码，可以尝试换一部手机来注册发送验证码，再换回原手机用注册成功的手机号码+密码登录。
6.高考报考证/考生号问题
（1）请问身份认证里高考报考证是什么？
考生的高考准考证，需要将准考证照片上传，同时需要输入考生号（高考报名号）。
（2）考生号不清楚？
①查看统考准考证或高考报考证，上面有考生号。
②找原高中、中职班主任老师或直接持身份证到生源地区县招生办查询。
（3）考生号填写错误应该怎么处理？
登录小艺帮APP，在【我的】-【考生信息】-【考生号】处修改保存即可。
（4）复读生去年填写了学籍信息并通过小艺帮报考了学校，参加2021年校考如何更改考生号？
登录小艺帮APP，在【我的】-【考生信息】-【考生号】处修改保存即可。
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