（一）环境要求
考生须选择独立安静房间独自参加网上视频考试。整个考试期间，房间必须保持安静，整体光线明亮，不逆光，不允许出现其他声音，不得接受他人或机构以任何方式助考。考生提前测试设备和网络，需保证设备使用正常，网络连接正常。
（二）考生考试设备要求
网络考试系统支持考生使用电脑或者安卓版手机参加考试，考试只需准备其中一种设备即可，具体要求如下：
1、使用电脑参加考试：
须准备1台网络连接正常的笔记本电脑或台式机电脑。
电脑操作系统要求：考试系统支持Windows10及以上新版本的操作系统，（Windows10以下的操作系统请提前更新到规定要求版本）
电脑硬件要求：
电脑CPU:酷睿I3、6100同级别或者更高性能的CPU；
内存：4G及以上；
硬盘：200G及以上；
浏览器：推荐使用360安全浏览器、chrome45或以上版本；
配件设备：麦克风（要求：声音输入正常）、扩声设备（要求：播放声音正常）、摄像头（要求：视频、拍照正常），笔记本自带麦克风、扩音设备、摄像头并提前测试均可正常使用，台式机请自备以上设备；
网络：互联网带宽不小于20Mbps（建议上行速率不小10Mbps），可以开4G或5G手机热点，作为网络卡顿时的备用网络，台式机可配备无线网卡用来接收WiFi信号；
2、使用手机参加考试：
须准备一台网络连接正常的安卓智能手机（华为、小米等品牌安卓系统手机，苹果手机和平板均不支持）。
手机系统要求：考试系统支持安卓操作系统，推荐使用安卓9及以上版本，不支持苹果iOS系统。
手机运行内存：6GB及以上
手机前置摄像头配置：500像素及以上
配件设备：麦克风（要求：声音输入正常）、扩声设备（要求：播放声音正常）、摄像头（前置摄像头要求：视频、拍照正常）,手机支架。
温馨提示：
1、使用电脑考试的考生，请确保电脑具有可以正常使用的摄像头，目前有些新型笔记本电脑是需要配置USB摄像头的。
2、使用安卓版手机考试的考生，为保障考试正常进行，不被来电打扰。建议提前打开手机设置/通话设置/呼叫转移/启用无条件呼叫转移,直至考试结束。
（三）考生网上面试要求
考试采用单机位实时进行，考生音频、视频必须全程开启，考生应将电脑或手机摆放在在指定位置（具体摆放要求详见《考生必读视频》），考生视线不得离开考试设备。保证形象展示、文化知识、职业潜质三部分面试时，全身出现在面试视频画面正中间，语言表达部分可根据个人视力情况，调整与考试设备的距离，不需要全身在考试设备屏幕中，但须保证头、肩部出现在面试视频画面正中间，考试过程中不得佩戴口罩，保证面部清晰可见，头发不可遮挡耳朵，不得戴帽子、耳饰。
报考空中乘务专业学生面试时还需符合以下要求：禁止化浓妆，禁止佩戴假睫毛、美瞳眼镜等装饰品，禁止穿着连裤袜、长筒袜；着短袖上衣，女生须着裙装（裙子在膝盖上下3CM），需着深色皮鞋。不得穿着带有培训学校或者培训机构标志的制服，面试全程一套服装不得换装；男女生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头，头发整洁不凌乱。
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