一、考前常见问题1.考生端双摄如何部署Re：考生使用PC登录考试平台，使用PC连接的摄像头（主摄像头）对考生正面进行拍摄考生通过APP扫码登录考试平台，使用手机摄像头（附属摄像头）对考生背面进行拍摄2.考生如何进行操作？电脑和手机是否都可以进行？学校端和学生端分别需要哪些软件、硬件要求？设备参数、环境等在复试是否有要求？Re：推荐使用笔记本电脑进行考试，并安(阅读详细内容)

2021年济南幼儿师范高等专科学校综合评价招生网上面试云考场产品多个考官能不能面试一个考生？多个考官能不能面试多个考生？

11.多个考官能不能面试一个考生？多个考官能不能面试多个考生？Re：多个考官可以面试一个考生，但不能面试多个考生。答案来源于:2021年济南幼儿师范高等专科学校综合评价招生网上面试云考场产品使用问答(阅读详细内容)

2021年济南幼儿师范高等专科学校综合评价招生网上面试云考场产品考生端双摄如何部署

1.考生端双摄如何部署Re：考生使用PC登录考试平台，使用PC连接的摄像头（主摄像头）对考生正面进行拍摄考生通过APP扫码登录考试平台，使用手机摄像头（附属摄像头）对考生背面进行拍摄答案来源于:2021年济南幼儿师范高等专科学校综合评价招生网上面试云考场产品使用问答(阅读详细内容)

2021年济南幼儿师范高等专科学校综合评价招生网上面试云考场产品有声音无画面

2.有声音无画面Re：1）检查摄像头：检查摄像头是否开机，摄像头是否被遮挡。2）检查显示源：检查电脑端是否切换到摄像机的信号源。3）检查摄像头连接线：检查摄像头与PC端之间的视频连接是否正常。3.画面卡顿、马赛克等Re：1）问题分析：通常为网络不佳、丢包导致，需改善网络环境，增大带宽，更换网线水晶头防止虚接等。2）问题处理：检查网线水晶头是否松动，如仍不能有(阅读详细内容)

2021年济南幼儿师范高等专科学校综合评价招生网上面试云考场产品声音小

4.声音小Re：1）检查音量设置：在pc连接的电视和手机端均可调节音量2）检查麦克风等拾音设备：①更换鹅颈麦麦克风电池。②调整桌面拾音器（麦克风）与发言人的距离。③调整调音台音量输出的大小。5.有画面无声音Re：1）检查音频设备：音频设备是否开启，如麦克风、电视声音是否正常等；2）检查连接线缆：①检查线缆是否连接。②检查线缆接口是否松动。③检查线缆是否损坏。(阅读详细内容)

2021年济南幼儿师范高等专科学校综合评价招生网上面试云考场产品考试结束后常见问题

三、考试结束后常见问题1.考生面试结束后，是退回到候考室，还是直接退出系统？Re：直接退出系统，退出后仍可以进入候考室2.考试视频是按照什么规则备份，如何下载，能否做到一个考生一个视频？下载是否便捷？视频格式是？能否在线查看？Re：考试视频保存云端，MP4格式，一个考生一个视频。答案来源于:2021年济南幼儿师范高等专科学校综合评价招生网上面试云考场产品使用(阅读详细内容)

2021年济南幼儿师范高等专科学校综合评价招生网上面试云考场产品系统是否有统一关闭时间？

7.系统是否有统一关闭时间？Re：创建考试时长默认长6小时，超过6小时后，各人员不能再加入到考场，但是在场人员可以拖堂2小时至手动关闭考场。答案来源于:2021年济南幼儿师范高等专科学校综合评价招生网上面试云考场产品使用问答(阅读详细内容)

已解决问题

2021年济南幼儿师范高等专科学校综合评价招生网上面试云考场产品考生如果手机号遗失，或者手机号更换，怎么登录到系统？

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