主要开设课程：铁路客运规章与组织、高速铁路旅客运输服务、客运服务英语、客运专业英语、服务礼仪、高速铁路概论、铁路客运设备与设施、铁路客运安全与应急、铁路客运绘图、乘务作业标准与程序、重点旅客服务、城市轨道交通客运组织、普通话与播音艺术、沟通技巧、魅力语言塑造、客运服务手语、客运服务心理学、社交礼仪、形体训练、旅游地理、列车餐吧与餐厅服务、形象设计与化妆技巧等。
就业方向:本专业毕业生的就业范围主要是高速铁路、普通铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的国际旅客运输生产管理服务部门一线岗位，重点就业范围为高速铁路动车组列车乘务、国际列车乘务服务、铁路企业旅客运输生产单位客运段服务工作。
列车乘务岗位：高速铁路动车组列车乘务员、列车值班员、列车长；
列车服务岗位：高速铁路动车组餐售服务员、餐服长；
其他相关岗位：高速铁路车站售票员、客运员、客运值班员；城市轨道交通车站站务员、值班站长。
答案来源于:2021年河北轨道运输职业技术学院招生简章
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 交通客运服务（铁路） | 保定动力工程技术技工学校 | -- | -- |
| 铁路客运服务 | 厦门中华职业学校 | 3年 | -- |
| 交通客运服务（高速服务方向） | 唐山劳动高级技工学校 | 3 | -- |
| 交通客运服务（铁路方向） | 保定动力工程技术技工学校 | 二年 | -- |
| 铁道运输管理（高速铁路服务） | 包头铁道职业技术学院 | 三年 | -- |
| 铁路运输与管理--客运服务 | 石家庄华夏学校 | 3--2--50--30--4000--4400 | -- |
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 列车乘务 | 西安华中科技技术学院 | 三年 | -- |
| 现代列车乘务 | 南京中专技工学校 | 高中/初中三年/五年 | -- |
| 现代列车乘务 | 江苏省工会职业技术学校 | 高中/初中三年/五年 | -- |
| 铁路列车乘务与安检 | 兰州高新科技学校|兰州高新学校,兰州职业学校,兰州高级技工学校 | -- | -- |
| 计算机信息管理类--铁路列车乘务与安检 | 兰州高新科技学校|兰州高新学校,兰州职业学校,兰州高级技工学校 | -- | -- |
| 计算机信息管理类--铁路列车乘务与安检 | 兰州高新科技学校|兰州高新学校,兰州职业学校,兰州高级技工学校 | -- | -- |
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