2021年广东省高中阶段学校招生录取优化招生宣传和考生服务

（一）加强宣传引导。各级教育、人力资源和社会保障部门及高中阶段招生学校要高度重视，建立统一公布高中阶段教育招生政策和发布重大信息的渠道，充分利用官网、官微和省中招服务平台等，做好招生宣传工作。要把省中招服务平台“信息查询”栏目和市、县（区）招生委员会的门户网站作为招生信息的官方发布渠道，宣传国家和省的中考招生和助学资助政策，以及学校的招生信息等，及时回应学生、家长和社会关切，合理引导社会预期。各初中学校要配合做好招生宣传工作，向学生提供全面的高中阶段学校招生政策、信息、规定和要求，指导学生填报志愿；要在当地教育行政部门的统一安排下，有序地接受中职学校、技工院校和中高职贯通的高职院校进校宣传，打通中职学校、技工院校、高职院校与初中毕业生信息沟通的“后一公里”；要将各级招生办的统一招生信息发布平台在学校门户网站显眼处提供链接。

坚持正确招生舆论导向。各地各校要加强正面引导，积极运用主流媒体和新媒体等媒介主动发声，做好政策解读、志愿填报、信息查询和温馨提示等服务工作。健全信息发布机制，重要考试招生信息须经市级考招机构主要负责同志或高中阶段学校主要负责同志审核后方可发布。坚持正确育人导向，不得炒作“考试状元”“高分考生”“升学率”等，严禁以考试成绩和升学率排名排队、表彰奖励，不得在网上发布或校园内张贴不利于引导学生身心健康发展的考试标语。学校不得通过设置奖金等方式违规争抢生源。制订社会舆情应对处置预案，加强舆情监控，防范招生诈骗、虚假宣传等有害信息传播。

（二）做好招生服务保障。各地各校要积极做好志愿填报指导服务，为考生提供政策解读、参考信息和咨询指导。各地教育部门要联合网信、市场监管等部门，对收取高价填报志愿咨询费、面试辅导费等的中介机构、网站和微信（小程序）开展专项治理，依法依规查处有关虚假宣传、违规经营的机构。市级考招机构和高中阶段学校要公开违规举报电话和咨询电话，及时妥善处置信访问题，切实维护考生合法权益。

（三）完善招生信息公开。各地各校要严格执行行政部门、招考机构、招生学校三级信息公开制度，认真落实招生信息十公开要求，自觉接受纪检监察部门及利益相关者的监督。要进一步完善信息公开的范围、内容、方式和时间，既促进招生公平公正，又保护学生个人信息安全。

（四）强化招生信息安全。各地要高度重视信息安全防护工作，落实信息安全责任，加强人防、物防、技防，及时堵塞管理和技术安全漏洞。招生录取期间，要实行24小时值班制，加强对重要设备、信息系统和网站的运行监控和安全监测，进一步完善防病毒、防攻击、防篡改、防瘫痪、防窃密的技术措施，确保信息系统安全可靠运行。加强考生密码发放和志愿填报等环节管理，鼓励采用手机短信验证码、动态密码等技术手段，加强考生身份验证，严防志愿被篡改。加强考生信息安全教育，提高防范意识，妥善保管个人信息，严防信息泄露或被他人操控。

答案来源于:2021年广东省高中阶段学校招生录取工作实施办法