本专业培养拥护党的基本路线和方针政策，面向东莞及珠三角地区电信服务与管理行业发展需要的，掌握计算机网络与通信、呼叫中心实务、通信市场营销等专业知识，具备呼叫中心业务、电信市场营销及服务平台运营与管理等职业能力，适应呼叫中心坐席人员、电信市场营销人员、企事业信息管理人员及工程技术人员等岗位要求，具有良好的职业道德，具备熟练的职业技能和较强的可持续发展能力的高素质技术技能复合型人才。
答案来源于:2021年广东创新科技职业学院电信服务与管理专业
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 电信客户服务与管理 | 石家庄现代科技中等专业学校 | 两年 | -- |
| 电子商务类--呼叫中心服务与管理（电信方向） | 湖北省仙桃市高级技工学校 | 3/2+2 | -- |
| 电信客户服务与营销 | 辛集市第二职业技术学校 | 3年 | -- |
| 电信服务 | 江苏省扬州旅游商贸学校 | 5 | -- |
| 计算机应用（电信服务方向） | 石家庄鹿泉职教中心 | 3 | -- |
| 电信类--通信运营管理 | 成都市蜀兴职业中学 | -- | -- |
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