2021年德州职业技术学院单独招生综合评价答题&交卷

序号

问题描述

处理方法

1

考生所在位置发生停电、断网

理论上不影响考生继续答题，若发生考生因断电退出考试系统的，恢复供电后允许考生再次登录进行答题。一旦出现断网情况，可使用备用4G或以上网络完试

2

考生登录视频人脸不识别

请考生检查是否使用指定浏览器、是否允许考试调取摄像头

3

视频画面显示头像大

将手机放在离胸部50cm以上的距离，可拍摄上半身

4

考试机与服务器的通讯中断，无法连接

检查手机网络是否正常，若WIFI不稳定，建议使用4G流量完试

5

考中作答结果提示“保存失败”

如果个别现象出现就重新登录或者更换机器；如果普遍存在请联系“技术支持”寻求支持

6

作答页面文本显示混乱，交叉重叠

检查是否使用指定浏览器、及版本是否符合要求

7

考生意外退出考试界面

单独招生普通类考生系统允许登录7次；单独招生退役军人类、技术技能类、综合评价类考生系统允许登录5次。在规定范围内，考生重新登录继续考试即可

8

考生答题使用后置摄像头拍照后无法返回考试界面

重新登录考试系统，注意登录次数限制；若是摄像头故障请更换答题设备

9

某些考生被误强制交卷

管理员查看考生日志，检查是否是因考生离开答题界面超过规定次数所致，如非人为因素，可设置考生重新登录考试

10

考生无法提交试卷

可由管理员强制收卷或让考生重新登录后提交

11

考试期间，秩序混乱，出现舞弊现象

监考人员积极取证后向主办方上级领导反馈，由主办方确定是否判定考生违纪并强制收卷

12

考生始终无法登录或期间多次答题中断

经逐级汇报后由主办方确定考生是否重考或延考，应于考试当天完成