本田SA专班是我校维修专业部特色专班,通过和本田企业合作,以本田企业培训模式开展教学,目前开展的教学模块有:服务接待工作流程、服务接待系统操作和工单制作,服务接待话术(包括收费价格类、保修类、技术常识类)、服务接待业务基础(包括三保业务基础和零部件基础知识)、理赔业务流程、售后高发投诉案例应对技巧,提高学生的专业技能,为企业定向输送高素质人才。
答案来源于:2021年东莞市汽车技术学校招生简章
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