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2021年北海市中等职业技术学校电子商务.现代信息服务与管理(订单就业班)

2021年北海市中等职业技术学校招生简章电子商务.现代信息服务与管理(订单就业班)
技校网 更新时间:2021-08-03 08:41:00 解决时间:2021-04-19 17:44

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12.电子商务.现代信息服务与管理(订单就业班)

培养目标:培养具备标准普通话沟通能力、计算机操作实践能力、客户服务实践和管理能力的高素质专门人才。

专业课程:声乐、沟通与逻辑、呼入呼出技巧训练、客户消费行为与心理分析、普通话训练等。

发展就业岗位:全国大数据城市通讯产业基地、各通讯运营商旗下呼叫中心、各企业相关服务领域及电话服务渠道的电话经理、客户服务专员、客户信息管理等。报读条件:1.年龄15至18周岁;2.普通话良好,掌握汉语拼写能力、无口吃、身心健康,无听力障碍;3.品行端正、遵纪守法、无不良记录;4.热爱客户服务事业。

答案来源于:2021年北海市中等职业技术学校招生简章

  技校网数据中心 2021-04-19 17:44
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 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。 <br>  电 子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探 讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在 INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。 <br>  从贸易活动的角度分析,电子商务可以 在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用 INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订 货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 <br>   要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中 的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中 发挥着重要的不可或缺的作用。 ... ...
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