2020年枣庄职业学院单独招生综合评价招生考生机位摆设要求

第一机位：从正面拍摄，摄像头位置放置在距离本人50-60cm处，位于考生正前方，要求清晰拍摄到完整的考生上半身，以及周边1米以上的空间。考生上半身全程均处于摄像头视野范围内，不得离开，考生应正面面向电脑摄像头，保证视频中面部图像清晰。考生应穿着得体，不得佩戴帽子、口罩、墨镜等，不可遮挡耳部，不得佩戴耳饰或耳机，以免形象与报名照差异过大，被系统判定为有替考嫌疑。

第二机位：一台手机从考生侧方距离本人3m处拍摄，建议高度略高于考生坐姿，用于采集考生所处的环境，要开启视频、音频录制模式，要求能够监控考生的周边情况以及考生全身、双手位置。建议使用手机支架、三脚架、自拍杆等用于安装手机作为第二机位设备。

示例图如下：

二、笔试操作手册

（一）考前硬件准备

电脑：双核2.6Ghz，4G内存，50G空余硬盘，带视音频摄像头（或者外接USB摄像头），win7，win10操作系统。不要用8年前的电脑。

网络：20M以上宽带，使用手机监控时需要与电脑同一局域网。

监控手机：如果考试要求双摄像头机位，则需准备安卓智能手机（20G空余存储）

（二）考试客户端下载安装进入

第一步：在浏览器地址栏输入地址http://120.131.13.117进入导航网址，点击【下载安装考试客户端软件】（导航网站未部署之前用ksyun.***）

第二步：成功下载《考试客户端软件》安装包后，双击该安装程序，按提示一路默认安装。安装前请先关闭杀毒软件、电脑防火墙，360安全卫士，腾讯管家等电脑防护软件。

安装完成后在桌面会出现“中国移动远程考试系统客户端”图标。

第三步：运行考试客户端，勾选【使用手机辅助监控】（对于单摄像头考试，不要勾选，跳过这一步进到第四步）点击确定。进入系统

启动考试客户端后，页面上会出现要求启动手机监控的弹窗，使用安卓手机扫描二维码（微信或浏览器扫一扫），安装手机监控APP（注意：手机与电脑必须在同一个WIFI网络，家里没有路由器时也可以用手机热点，但必须保证足够带宽），启动APP后，保持手机充电状态，并与电脑在同一局域网下，在APP上会出现电脑名称，点击名称，电脑上即出现手机拍摄图像。

（三）信息审核

首次进入客户端软件，系统会提示考生选择学校所在的区域，考生需要正确选择，否则会导致登录失败。

点击对应区域的链接，系统将进入考试登录界面，输入用户名和密码，系统出现采集照片提交的人工审核窗口，按照提示要求操作，采集现场照片和环境照片（如果学校提供了档案照片，则证件信息窗口直接采集本人现场照片，无须采集证件），采集完成后提交等待管理员审核。

对于双摄像头机位考试，手机监控摆放示意图如下

注意：审核完成后，不可以改变考试环境，包括手机的位置，否则考试将可能无效！

第一机位：从正面拍摄，摄像头位置放置在距离本人50-60cm处，位于考生正前方，要求清晰拍摄到完整的考生上半身，以及周边1米以上的空间。考生上半身全程均处于摄像头视野范围内，不得离开，考生应正面面向电脑摄像头，保证视频中面部图像清晰。考生应穿着得体，不得佩戴帽子、口罩、墨镜等，不可遮挡耳部，不得佩戴耳饰或耳机，以免形象与报名照差异过大，被系统判定为有替考嫌疑。

第二机位：一台手机从考生侧方距离本人3m处拍摄，建议高度略高于考生坐姿，用于采集考生所处的环境，要开启视频、音频录制模式，要求能够监控考生的周边情况以及考生全身、双手位置。建议使用手机支架、三脚架、自拍杆等用于安装手机作为第二机位设备。

三、面试须知

（一）考试时间：

2020年6月1日(周一)，下午14:30-14.40

（二）考试网址

考试网址是http://120.131.13.117，用户名是考生号，初始密码是123。

（三）考试准备

考生考试前应做到以下准备：

每个考生电脑上必须有摄像头与麦克风，硬件配置推荐采用2核2.6GHz以上CPU、4G以上内存、50G以上空余硬盘，win7及以上操作系统，不得使用8年前的电脑，，并保证有20M以上带宽。

1部带有摄像头，且有足够内存容量（空余空间20G）及电量足够（建议保持充电状态）的安卓手机；

电脑与手机处于同一个Wifi网络；

1个手机支架或其它支撑手机设备。

注：因考试需要安装专门的考试软件，只能使用电脑考试，不支持使用手机、平板答题。

（四）考试流程

首次访问网站，点击【考试客户端下载】，下载客户端软件，认真阅读【操作手册】，或者视频链接【】后，并参加一次“考试环境测试（面试）”，确认软硬件正常。

运行客户端软件之后，系统会提示选择考生所在区域，考生需要选择学校所在区域，方可正常登录。

提前15分钟登录系统，按提示进入待考时间，等待考试开始。

因网络或电脑原因导致考试中断，允许重新进入考试，但中断时间不得超过10分钟，中断次数不得超过3次。

考生只能顺序答题，不允许跳答，或者查看修改已答题目，请考生务必注意。

面试是在电脑上看题目、在手机上录像回答题目。

答题结束后，在电脑屏幕上点击【结束答题】，按提示一路完成交卷。

交卷后，不要立即退出客户端软件、手机App软件，等待系统明确给出提示“文件上传完毕”之后，方可退出程序或关机。

（五）注意事项

考生应选择独立安静房间独自参加网上考试。整个考试期间，房间必须保持安静明亮，不逆光，不允许出现其他声音，不得接受他人或机构以任何方式助考。考生提前测试设备和网络，需保证设备使用正常，网络连接正常。

考生保证头、肩部及双手出现在监控视频画面正中间。不得佩戴口罩保证面部清晰可见，头发不可遮挡耳朵，不得戴帽子、耳饰。

客户端软件安装运行时，请提前退出360杀毒、QQ卫士、百度杀毒等安全软件。

摄像头如无图像，请先用QQ视频确认软硬件是否正常工作。

使用手机录像答题时，考生可以退后以获得更大活动空间，但不能离开电脑摄像头的监控区域。

四、面试手册

（一）考前硬件准备

电脑：双核2.6GHz，4G内存，50G空余硬盘，带视频摄像头与麦克风（或者外接USB摄像头），win7，win10操作系统。不要用8年前的电脑。

网络：20M以上宽带，手机时需要与电脑同一局域网。

手机：安卓系统（20G空余存储）

（二）考试客户端下载安装进入

第一步：在浏览器地址栏输入地址http://120.131.13.117进入导航网址，点击【下载安装考试客户端软件】

第二步：成功下载《考试客户端软件》安装包后，双击该安装程序，按提示一路默认安装。！！！安装前请先关闭杀毒软件、电脑防火墙，360安全卫士，腾讯管家等电脑防护软件！！！。

安装完成后在桌面会出现“中国移动远程考试系统客户端”图标。

第三步：运行考试客户端，勾选是否需要使用手机辅助监控，点击确定。进入系统

启动考试客户端后，页面上会出现要求启动手机监控的弹窗，使用安卓手机扫描二维码（微信或浏览器扫一扫），安装手机监控APP（注意：手机与电脑必须在同一个WIFI网络，家里没有路由器时也可以用手机热点，但必须保证足够带宽），启动APP后，保持手机足够电量，并与电脑在同一局域网下，在APP上会出现电脑名称，点击名称，电脑上即出现手机拍摄图像。

（三）信息审核

首次进入客户端软件，系统会提示考生选择学校所在的区域，考生需要正确选择，否则会导致登录失败。

点击对应区域的链接，系统将进入考试登录界面，输入用户名和密码，系统将自动比对考生与后台预先上传的档案照片，如果比对通过，则系统提示考生采集一张当前的照片，自动审核完成。

比对不通过，或者后台没有考生档案照，系统将提示考生拍摄身份证件（将身份证置于摄像头前面），由后台人工审核。

注意：审核完成后，不可以改变考试环境，否则考试将可能无效！

（四）进入考试

审核完成后即可登录考试系统，登录之前，连接好手机监控助手APP，确保手机图像在电脑上能够正常显示。（手机是采用手持方式，还是采用支架固定方式都是可以的，看哪种形式适合考试要求）。

登录系统时会要求按提示做一个人脸认证，确认考生本人参考。注意采集人脸照片时是什么状态，考试时就用什么状态，如采集时戴眼镜，则考试时也截眼镜。

认证成功后，考生可先进入【考试环境测试（面试）】进行一次模拟考试，确保软硬件能正常完试。

正式考试时，考生点击【进入考试列表】，选择要参考的科目。此时电脑屏幕上会显示要面试的题目。

在每道题目的题干下面，会有一个【开始手机App答题】按纽，考生看清题目后，点击【开始手机App答题】，此时手机屏幕上会同步显示当前考试的题目序号、题目内容缩写、当前录像剩余时间（缺省是10分钟）、考试结束时间，以及红色圆形【录像】按纽。点击【录像】则开始录像答题，考生觉得可以停止时按【停止】按纽。

此时可以【回放】，如果觉得不合适，可以继续点击【重答】按纽，重新录制一段。（考生多有3机录制机会，每次录像长不超过10分钟）。

考生按上述流程，依次在电脑屏幕上点击每一道试题对应的【开始手机App答题】，完成所有视频录制。

全部题目答完以后，在电脑屏幕上【结束答题】。上系统会提示“请在手机App上点击上传”，点击【上传】按纽，手机上会显示正在上传的文件，考生必须明确看到系统提示所有文件上传成功，才允许退出App。

考试截止时间会全程显示在手机和电脑屏幕上，提醒考生及时完成。如果时间到，不管是否录制完成，系统将自动停止录像，并将该文件作为正式录像上传。

（五）系统常见问题处理方法

启动客户端后左上角没有视频图像，显示“摄像头打开失败”

先检查摄像头运行是否正常（摄像头本身软硬件），可以使用QQ视频或者微信视频与他人视频通话，必须要对方能看到自己的视频图像。如能看到，点击启动客户端窗口右上角的摄像头配置选择有效摄像头；如无法看到则摄像头本身问题，调节至能看到后再使用考试客户端。

       2.启动客户端时提示“连接服务器失败”

关闭杀毒软件、防火墙和360安全卫士，腾讯管家等防护软件；另外公司或其他公共网络常有端口限制，尝试更换网络再试（如使用手机热点） 3.启动客户端提示“rangeerror”

关闭杀毒软件、防火墙和360安全卫士，腾讯管家等防护软件。 4.客户端图标失效、文件无法打开，提示没有权限、页面出现白屏等

这是杀毒软件误警导致的结果，卸载客户端软件后，先退出杀毒软件，重新安装。 5.手机监控助手无法连接电脑

先检查手机是否打开了Wifi，并且与电脑是在同一个局域网段。

其次打开手机监控向导二维码界面（客户端左上菜单），先点【修复网络】，测试连接。不行则点击【查看本机IP】，在手机APP上手机输入这个电脑IP，点击【手工连接】。再不行一般是电脑防火墙或安全软件的原因，关闭电脑各种防火墙，包括Windows自带的防火墙（Win7:控制面板-windows防火墙-更改通知设置-关闭，Win10：控制面板-系统与安全-Windows防火墙-关闭）。 6.考前环境测试还是好的，正式考试之前发现不行。

有的防火墙或杀毒软件，会一段时间之后自动运行，在考试之前检查一下是否全部退出。 7.考试过程中因网络或系统软硬件等各种原因，出现电脑/手机死机或失去响应、或者程序退出

A：电脑无响应，则重启电脑。B：程序失去响应，电脑有响应，按ctrl+alt+delete调出任务管理器，找到PmSSProctor.exe，杀掉进程，重新运行客户端软件并进入考试。C：程序自动退出，重新运行客户端软件并进入考试，继续之前答题。学校事后会分析是否人为原因，以决定是否给予成绩。 8.点击电脑【开始手机app答题】后，手机屏幕上未显示题目相关信息

一般网络卡顿原因造成的，请等待网络恢复，几分钟后如果仍未收到屏幕信息，请【刷新】电脑页面，再点击【开始手机app答题】，如果还是无效，可关掉该App程序，重新运行，再点击电脑主机名称，重新进入图像界面。 9.上传录像数字停止后，长时间不动

关掉App，再重新进入。

枣庄职业学院

2020年5月27日

（四）进入考试

审核完成后即可登录考试系统，在正式考试之前先进入【考试环境测试（笔试）】进行一次模拟考试，确保软硬件能正常完试。

要求提前15分钟登录系统，系统会提示进入待考状态、界面显示开考倒计时，此时不可以离开，当倒计时结束时，可以开始考试。

（五）结束考试

点击【提交答案并结束】，确认后系统会回到主界面，此时不要退出客户端程序、不要关闭网络或者关闭电脑，此时系统可能会在后台传递文件，如果系统提示“正在上传文件，请勿关机”，请等待，起到可以正常关闭程序退出。

（六）系统常见问题处理方法

启动客户端后左上角没有视频图像，显示“摄像头打开失败”。

先检查摄像头运行是否正常（摄像头本身软硬件），可以使用QQ视频或者微信视频与他人视频通话，必须要对方能看到自己的视频图像。如能看到，点击启动客户端窗口右上角的摄像头配置选择有效摄像头；如无法看到则摄像头本身问题，调节至能看到后再使用考试客户端。

      2.启动客户端时提示“连接服务器失败”

关闭杀毒软件、防火墙和360安全卫士，腾讯管家等防护软件；另外公司或其他公共网络常有端口限制，尝试更换网络再试（如使用手机热点） 3.启动客户端提示“rangeerror”

关闭杀毒软件、防火墙和360安全卫士，腾讯管家等防护软件。 4.客户端图标失效、文件无法打开，提示没有权限、页面出现白屏等

这是杀毒软件误警导致的结果，卸载客户端软件后，先退出杀毒软件，重新安装。 5.手机监控助手无法连接电脑

称检查手机是否打开Wifi，并且与电脑在同一Wifi网络，其次在手机监控向导二维码界面，先点【修复网络】，测试连接。不行则点击【查看本机IP】，在手机APP上手机输入这个电脑IP，点击【手工连接】。再不行一般是电脑防火墙或安全软件的原因，关闭电脑各种防火墙，包括Windows自带的防火墙（Win7:控制面板-windows防火墙-更改通知设置-关闭，Win10：控制面板-系统与安全-Windows防火墙-关闭）。 6.考前环境测试还是好的，正式考试之前发现不行。

有的防火墙或杀毒软件，会一段时间之后自动运行，在考试之前检查一下是否全部退出。 7.考试过程中因网络或系统软硬件等各种原因，出现电脑/手机死机或失去响应、或者程序退出

A：电脑无响应，则重启电脑。

B：程序失去响应，电脑有响应，按ctrl+alt+delete调出任务管理器，找到PmSSProctor.exe，杀掉进程，重新运行客户端软件并进入考试。

C：程序自动退出，重新运行客户端软件并进入考试，继续之前答题。考生需要提供故障证据，学校事后会分析是否人为原因，以决定是否给予成绩。

8.安装客户端显示乱码时，按以下设置：控制面板-区域和语言―管理选项卡-更改系统区域设置-设置成中文简体。

9.无法下载客户端时，更换浏览器再重试下载

10.Win10系统安全等级较高时，运行安装程序会提示是否继续安装，继续的按键在提示窗口的更多信息展开里面。