文化综合理论知识考试总分300分,其中:单项选择题50题,共150分,判断题50题,共150分。
模块一 通识文化70%
了解中国历史、地理、文学、宗教寺庙等旅游从业基础知识。
模块二 岗位基础知识 30%
1、了解福建、漳州及其周边景区概况(地理位置、气候、主要物产、文化传统、土特产品、交通、历史沿革等)。
2、了解平和三平风景区基本情况(寺庙历史、空间分布、导游词、与寺庙相关风土人情等)。
3、了解掌握旅游服务礼仪的基本知识。如:景区接待礼仪;导游讲解礼仪、交谈礼仪与电话礼仪的基本要求与规范;接待礼仪的基本要求与规范;服务礼仪的基本要求与规范。
答案来源于:2020年漳州职业技术学院“二元制招考”招生章程
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