1.掌握离港和货物运输等系统的操作。
2.熟悉国内、国际客票票面。
3.熟悉乘机手续、候机楼服务、行李运输的常规操作及特殊旅客操作。
4.掌握航班、旅客运输不正常及特殊情况的处理。
5.掌握不同机型配载平衡的方法。
6.掌握货物的托运、接收、到达、交付，以及客户服务流程。
7.掌握货物待运、空港货物的常规操作，以及特殊情况的处理。
答案来源于:2020年长沙县职业中专学校航空服务人才培养方案
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 航空服务--航空票务 | 阳谷职业中专军星特警学校 | 3年/4年 | -- |
| 航空服务--航空乘务 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
| 航空服务--航空乘务 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
| 航空服务--航空票务 | 阳谷职业中专军星特警学校 | 3 年 /4 年 | -- |
| 航空服务--航空乘务 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
| 航空服务(航空安检) | 上海市航空服务学校 | 3 | -- |
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 航空服务专业--空港地面服务 | 上海新职联职业培训学校(普陀校区) | -- | -- |
| 航空服务专业--空港地面服务 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
| 航空服务专业--空港地面服务 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
| 航空服务专业--空港地面服务 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
| 航空服务专业--空港地面服务 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
| 中华空乘--空港地面服务 | 中华职业学校 | 3年 | -- |
2020年长沙县职业中专学校航空服务人才培养方案专业（技能）方向－空港地面服务（选修方向）类似问题答案