2020年中国医科大学博士研究生常见问题及回答

（一）没有收到邮件通知怎么办?

答：首先，检查邀请邮件是否在垃圾邮件箱或者隔离邮件区内;如果不在，请跟学校电话31939465 确认发送邮箱是否正确;如果邮箱也没有错，好的方式是重新提供一个邮箱，再发送一次。如遇此项问题请提前与学校招生办联系。

（二）邮件的专属链接打不开怎么办?

答：会有一定概率出现这个情况，但是系统发出的邮件除了专属链接外，还会给到第二种登录方式，会给到登录网址、通行证、登录邮箱三个信息，使用这三个信息就可以正常做作答。若第二种登录方式也无效，请联系北森客服400-650-6886 协同解决。

（三）题目显示不全、图片显示不出来、卡住了怎么办?答：网速问题，刷新下页面(系统每3 分钟会自动保存一次，大部分作答结果并不会因为刷新而消失)，或者直接连手机热点进行作答。

（四）突然断网了怎么办，网页突然不小心关了怎么办?答：系统自动每3 分钟会保存一次，按照第一次登录作答的方法登录就可以继续作答。考试全程应保证始终处于考试界面，跳出三次考试将自动终止。