（一）突发事件及舆情应急处置预案
突发事件及舆情应急处置由学校研究生招生工作领导小组统一指导、指挥、协调。各相关单位须坚决执行领导小组的决定，密切配合，履行职责，切实保障研究生招生复试工作顺利完成。
突发事件及舆情应急处置依照“统一领导，快速反应，密切配合，科学处置”的组织原则和“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的协调原则，针对网络复试各风险环节，尤其是在网络连接可靠性、考风考纪的监管等方面，强化技术支持与安全保障，采取有效措施，充分发挥各方面力量，共同做好研究生招生复试期间突发事件及舆情的应急处置工作。
（二）监督制度和责任追究制度
复试期间，招生工作领导小组对各学院、各专业的复试工作全过程进行检查和监督，公布监督举报电话，确保投诉、申诉渠道的畅通；校领导、纪检监察部门、研究生处等单位组成巡视小组，在复试过程中，巡视小组将深入各学院复试现场，在不干扰正常复试工作的前提下，可进入面试场所检查，或抽调复试影像资料监察复试过程。
复试期间，对于考生反映的问题，学校招生工作领导小组将认真落实，对违反学校招生录取规定、弄虚作假的单位、专业，将根据不同情况和性质进行通报批评，并按有关规定进行处理；对违反招生纪律的个人，视情节轻重给予批评教育、纪律处分，直到追究其法律责任。对在复试中发现违纪和作弊的考生，根据国家和学校有关规定处理，情节严重者取消其复试、录取资格。
监督电话：0535-6907945
（三）信息公开公示制度
按照教育部有关政策要求和“谁公开、谁把关”、“谁公开、谁解释”的原则，加大信息公开力度。
学校对于复试录取工作方案、成绩和录取结果将在研究生处网站进行公示，公示时间为10个工作日。
各学院须在本方案的基础上制定出本学院各学科专业的复试录取办法和实施细则。录取办法和实施细则可以体现本学院的特色内容，各项具体内容的表述要详尽无歧义，不得出现歧视性或有违教育部、山东省及我校有关规定的内容。各学院复试录取办法和实施细则要按要求提前报研究生处备案。各学院要在本学院网站上开辟专栏，在复试录取前公布复试录取办法和实施细则，并严格按照已公布的方案执行，不得擅自调整更改。
复试结束后，各学院要及时在本学院网站上公布参加复试考生名单及复试结果（包括考生姓名、考生编号、初试成绩、复试成绩、总成绩、是否拟录取等信息），公示时间不少于5个工作日。
（四）复议制度
各招生学院的招生工作领导小组对本单位考生的复试结果负责。考生如有异议，由各学院招生工作领导小组负责向考生做出必要的解释。对考生异议经调查属实的，由学校研究生招生工作领导小组进行复议。
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