7.考生号不清楚查看统考准考证或高考报考证，上面有考生号，目前的填写规则：陕西、广东是10位数；新疆11位；其他省份14位，前4位是20+省份代码。部分省份没有报考证，也会有统考准考证，如果都没有，找高中老师或者自己在学信网的学籍学历里查看，https://www..cn/，不知道怎么操作，自行百度“考生号如何查看”。(阅读详细内容)

2020年武汉传媒学院小艺帮APP使用常见问题及解决考号填写错误应该怎么处理

5.考号填写错误应该怎么处理将考生的身份证号、考生号、登录小艺帮app的账号以及准考证照片，手持身份证拍照（带人脸，保证清晰）发给小艺帮客服QQ：进行处理。(阅读详细内容)

2020年武汉传媒学院小艺帮APP使用常见问题及解决已经填写多次个人信息，依旧显示考生信息为空

14.已经填写多次个人信息，依旧显示考生信息为空可以尝试退出小艺帮APP再次进入看看。(阅读详细内容)

2020年武汉传媒学院小艺帮APP使用常见问题及解决艺考报的学校忘了怎么办，现在系统进不去

6.艺考报的学校忘了怎么办，现在系统进不去登录小艺帮认证后可以在考试页面看到报考的院校信息。(阅读详细内容)

2020年武汉传媒学院小艺帮APP使用常见问题及解决登录后显示英文

20.登录后显示英文请将手机系统语言切换成简体中文，如果还是无法解决，请先切换到系统语言为英文，再切换为中文。(阅读详细内容)

2020年武汉传媒学院小艺帮APP使用常见问题及解决为什么录制好的视频会自动的镜面翻转

20.为什么录制好的视频会自动的镜面翻转镜面翻转一般都是手机默认的模式，可以在手机相机中进行调整，取消镜像模式，不是小艺帮app做的翻转。（具体是否支持取消镜像操作，与手机的操作系统和品牌有关，小艺帮无法做调整和操作。）小艺帮技术咨询QQ号：咨询时间：周一至周日，8:00-24:00附件1：【小艺帮APP】操作说明（未报名考生）附件2：【小艺帮APP】操作说(阅读详细内容)

2020年武汉传媒学院小艺帮APP使用常见问题及解决为什么我在注册的时候提示登录失败

21.为什么我在注册的时候提示登录失败这种情况一般都是您的app版本较低导致的，请登录小艺帮官网：www.下载安装新版的app，然后再尝试登录。(阅读详细内容)

2020年武汉传媒学院小艺帮APP使用常见问题及解决考试视频无法提交

16.考试视频无法提交可能原因如下：1）考试时间结束；2）考试次数已用完；3）查看视频，显示视频文件损坏；4）网络异常，无法上传视频。解决办法：如遇到1）、2）、3），考试失败。如遇到4），请尽快解决网络问题，及时上传视频。17.显示视频文件损坏的原因可能原因如下：1）录制考试视频后，更换过手机，导致视频无法找到；2）考试过程中离开了考试页面，导致视频未记录(阅读详细内容)

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2020年武汉传媒学院小艺帮APP使用常见问题及解决考生号不清楚

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