2020年陕西职业技术学院单独旅游与文化学院（白鹿仓国际旅游商学院）

咨询电话及联系人：029-83618235 029-83618233 （阴雷鹏）

（吴小雷） （鲁红春）

旅游与文化学院（白鹿仓国际旅游商学院）是陕西职业技术学院响应国家文化旅游业发展号召，整合学院优势资源，具有鲜明专业特色的二级学院。专业教学实施“校企合作，工学结合、产教融合”的人才培养模式。先后被省教育厅授予“师德建设先进集体”、“陕西省普通高等学校教学团队”。

学院是国家旅游局旅游职业教育校企合作示范基地，国家文物局文博人才培训示范基地。实习实训条件优越，拥有旅游、酒店、民航运输、文物修复专业共计28个校内实训室，建有占地约7000平米的航空馆。在陕西白鹿原·白鹿仓景区、陕西携程百事通国际旅行社、西安中旅国际旅行社、西安开元名都酒店、西安天域凯莱酒店等30余家企业建立校外实训基地，与华住酒店集团、西安旅游集团、开元酒店集团等知名旅游集团企业开展现代学徒制订单班合作。天津锦航远洋集团在我院设立国际邮轮乘务订单班并委托我院培养其员工。学院与陕西省文物局、陕西白鹿仓投资控股集团、陕西文保实业有限公司签订战略合作协议，进行校企合作，开展专业联合共建。

在2014-2019年全国高等职业院校技能大赛中，学生荣获导游服务（汉语）二等奖1项，三等奖3项、优秀奖2项。在陕西省高等职业院校技能大赛中，荣获导游服务一等奖5项、中餐宴会设计一等奖2项以及英语写作特等奖、英汉导游服务、英语口语、英语写作、园林景观设计大赛二、三等奖多项。

●师资力量

现有教授、副教授职称8人，分别是朱晔、何叶、郭家鹏、刘洋、孙飒、洪娟丽、李峻、张巧莲。还有韩钊、王肃、周萍、张群喜等12名外聘企业高级工程师为我院客座教授。

咨询电话及联系人：029-83618235 029-83618233 （阴雷鹏）

（吴小雷） （鲁红春）

旅游与文化学院（白鹿仓国际旅游商学院）是陕西职业技术学院响应国家文化旅游业发展号召，整合学院优势资源，具有鲜明专业特色的二级学院。专业教学实施“校企合作，工学结合、产教融合”的人才培养模式。先后被省教育厅授予“师德建设先进集体”、“陕西省普通高等学校教学团队”。

学院是国家旅游局旅游职业教育校企合作示范基地，国家文物局文博人才培训示范基地。实习实训条件优越，拥有旅游、酒店、民航运输、文物修复专业共计28个校内实训室，建有占地约7000平米的航空馆。在陕西白鹿原·白鹿仓景区、陕西携程百事通国际旅行社、西安中旅国际旅行社、西安开元名都酒店、西安天域凯莱酒店等30余家企业建立校外实训基地，与华住酒店集团、西安旅游集团、开元酒店集团等知名旅游集团企业开展现代学徒制订单班合作。天津锦航远洋集团在我院设立国际邮轮乘务订单班并委托我院培养其员工。学院与陕西省文物局、陕西白鹿仓投资控股集团、陕西文保实业有限公司签订战略合作协议，进行校企合作，开展专业联合共建。

在2014-2019年全国高等职业院校技能大赛中，学生荣获导游服务（汉语）二等奖1项，三等奖3项、优秀奖2项。在陕西省高等职业院校技能大赛中，荣获导游服务一等奖5项、中餐宴会设计一等奖2项以及英语写作特等奖、英汉导游服务、英语口语、英语写作、园林景观设计大赛二、三等奖多项。

●师资力量

现有教授、副教授职称8人，分别是朱晔、何叶、郭家鹏、刘洋、孙飒、洪娟丽、李峻、张巧莲。还有韩钊、王肃、周萍、张群喜等12名外聘企业高级工程师为我院客座教授。

咨询电话及联系人：029-83618235 029-83618233 （阴雷鹏）

（吴小雷） （鲁红春）

旅游与文化学院（白鹿仓国际旅游商学院）是陕西职业技术学院响应国家文化旅游业发展号召，整合学院优势资源，具有鲜明专业特色的二级学院。专业教学实施“校企合作，工学结合、产教融合”的人才培养模式。先后被省教育厅授予“师德建设先进集体”、“陕西省普通高等学校教学团队”。

学院是国家旅游局旅游职业教育校企合作示范基地，国家文物局文博人才培训示范基地。实习实训条件优越，拥有旅游、酒店、民航运输、文物修复专业共计28个校内实训室，建有占地约7000平米的航空馆。在陕西白鹿原·白鹿仓景区、陕西携程百事通国际旅行社、西安中旅国际旅行社、西安开元名都酒店、西安天域凯莱酒店等30余家企业建立校外实训基地，与华住酒店集团、西安旅游集团、开元酒店集团等知名旅游集团企业开展现代学徒制订单班合作。天津锦航远洋集团在我院设立国际邮轮乘务订单班并委托我院培养其员工。学院与陕西省文物局、陕西白鹿仓投资控股集团、陕西文保实业有限公司签订战略合作协议，进行校企合作，开展专业联合共建。

在2014-2019年全国高等职业院校技能大赛中，学生荣获导游服务（汉语）二等奖1项，三等奖3项、优秀奖2项。在陕西省高等职业院校技能大赛中，荣获导游服务一等奖5项、中餐宴会设计一等奖2项以及英语写作特等奖、英汉导游服务、英语口语、英语写作、园林景观设计大赛二、三等奖多项。

●师资力量

现有教授、副教授职称8人，分别是朱晔、何叶、郭家鹏、刘洋、孙飒、洪娟丽、李峻、张巧莲。还有韩钊、王肃、周萍、张群喜等12名外聘企业高级工程师为我院客座教授。

咨询电话及联系人：029-83618235 029-83618233 （阴雷鹏）

（吴小雷） （鲁红春）

旅游与文化学院（白鹿仓国际旅游商学院）是陕西职业技术学院响应国家文化旅游业发展号召，整合学院优势资源，具有鲜明专业特色的二级学院。专业教学实施“校企合作，工学结合、产教融合”的人才培养模式。先后被省教育厅授予“师德建设先进集体”、“陕西省普通高等学校教学团队”。

学院是国家旅游局旅游职业教育校企合作示范基地，国家文物局文博人才培训示范基地。实习实训条件优越，拥有旅游、酒店、民航运输、文物修复专业共计28个校内实训室，建有占地约7000平米的航空馆。在陕西白鹿原·白鹿仓景区、陕西携程百事通国际旅行社、西安中旅国际旅行社、西安开元名都酒店、西安天域凯莱酒店等30余家企业建立校外实训基地，与华住酒店集团、西安旅游集团、开元酒店集团等知名旅游集团企业开展现代学徒制订单班合作。天津锦航远洋集团在我院设立国际邮轮乘务订单班并委托我院培养其员工。学院与陕西省文物局、陕西白鹿仓投资控股集团、陕西文保实业有限公司签订战略合作协议，进行校企合作，开展专业联合共建。

在2014-2019年全国高等职业院校技能大赛中，学生荣获导游服务（汉语）二等奖1项，三等奖3项、优秀奖2项。在陕西省高等职业院校技能大赛中，荣获导游服务一等奖5项、中餐宴会设计一等奖2项以及英语写作特等奖、英汉导游服务、英语口语、英语写作、园林景观设计大赛二、三等奖多项。

●师资力量

现有教授、副教授职称8人，分别是朱晔、何叶、郭家鹏、刘洋、孙飒、洪娟丽、李峻、张巧莲。还有韩钊、王肃、周萍、张群喜等12名外聘企业高级工程师为我院客座教授。

咨询电话及联系人：029-83618235 029-83618233 （阴雷鹏）

（吴小雷） （鲁红春）

旅游与文化学院（白鹿仓国际旅游商学院）是陕西职业技术学院响应国家文化旅游业发展号召，整合学院优势资源，具有鲜明专业特色的二级学院。专业教学实施“校企合作，工学结合、产教融合”的人才培养模式。先后被省教育厅授予“师德建设先进集体”、“陕西省普通高等学校教学团队”。

学院是国家旅游局旅游职业教育校企合作示范基地，国家文物局文博人才培训示范基地。实习实训条件优越，拥有旅游、酒店、民航运输、文物修复专业共计28个校内实训室，建有占地约7000平米的航空馆。在陕西白鹿原·白鹿仓景区、陕西携程百事通国际旅行社、西安中旅国际旅行社、西安开元名都酒店、西安天域凯莱酒店等30余家企业建立校外实训基地，与华住酒店集团、西安旅游集团、开元酒店集团等知名旅游集团企业开展现代学徒制订单班合作。天津锦航远洋集团在我院设立国际邮轮乘务订单班并委托我院培养其员工。学院与陕西省文物局、陕西白鹿仓投资控股集团、陕西文保实业有限公司签订战略合作协议，进行校企合作，开展专业联合共建。

在2014-2019年全国高等职业院校技能大赛中，学生荣获导游服务（汉语）二等奖1项，三等奖3项、优秀奖2项。在陕西省高等职业院校技能大赛中，荣获导游服务一等奖5项、中餐宴会设计一等奖2项以及英语写作特等奖、英汉导游服务、英语口语、英语写作、园林景观设计大赛二、三等奖多项。

●师资力量

现有教授、副教授职称8人，分别是朱晔、何叶、郭家鹏、刘洋、孙飒、洪娟丽、李峻、张巧莲。还有韩钊、王肃、周萍、张群喜等12名外聘企业高级工程师为我院客座教授。

（一）旅游管理

“双高计划”建设专业、全国职业院校旅游类示范专业、教育部骨干专业、陕西省重点专业、陕西省“一流专业”

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：旅行社经营与管理实务、旅行社计调实务、旅游咨询实务、旅游产品设计与策划、旅游电子商务、旅游市场营销、旅游财务管理、旅游英语、导游业务、全国导游基础、智慧景区运营管理。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向国际旅行社（集团）公司、在线旅游公司、景点景区企业。从事旅行社导游、外联、咨询、计调等工作；从事景区管理、营销、讲解等工作；从事线上旅游客户关系管理、产品咨询推广等工作。

“双高计划”建设专业、全国职业院校旅游类示范专业、教育部骨干专业、陕西省重点专业、陕西省“一流专业”

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

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就业方向：主要面向国际旅行社（集团）公司、在线旅游公司、景点景区企业。从事旅行社导游、外联、咨询、计调等工作；从事景区管理、营销、讲解等工作；从事线上旅游客户关系管理、产品咨询推广等工作。

“双高计划”建设专业、全国职业院校旅游类示范专业、教育部骨干专业、陕西省重点专业、陕西省“一流专业”

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：旅行社经营与管理实务、旅行社计调实务、旅游咨询实务、旅游产品设计与策划、旅游电子商务、旅游市场营销、旅游财务管理、旅游英语、导游业务、全国导游基础、智慧景区运营管理。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向国际旅行社（集团）公司、在线旅游公司、景点景区企业。从事旅行社导游、外联、咨询、计调等工作；从事景区管理、营销、讲解等工作；从事线上旅游客户关系管理、产品咨询推广等工作。

“双高计划”建设专业、全国职业院校旅游类示范专业、教育部骨干专业、陕西省重点专业、陕西省“一流专业”

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：旅行社经营与管理实务、旅行社计调实务、旅游咨询实务、旅游产品设计与策划、旅游电子商务、旅游市场营销、旅游财务管理、旅游英语、导游业务、全国导游基础、智慧景区运营管理。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向国际旅行社（集团）公司、在线旅游公司、景点景区企业。从事旅行社导游、外联、咨询、计调等工作；从事景区管理、营销、讲解等工作；从事线上旅游客户关系管理、产品咨询推广等工作。

“双高计划”建设专业、全国职业院校旅游类示范专业、教育部骨干专业、陕西省重点专业、陕西省“一流专业”

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：旅行社经营与管理实务、旅行社计调实务、旅游咨询实务、旅游产品设计与策划、旅游电子商务、旅游市场营销、旅游财务管理、旅游英语、导游业务、全国导游基础、智慧景区运营管理。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向国际旅行社（集团）公司、在线旅游公司、景点景区企业。从事旅行社导游、外联、咨询、计调等工作；从事景区管理、营销、讲解等工作；从事线上旅游客户关系管理、产品咨询推广等工作。

（二）旅游英语

陕西省首批综合改革试点专业、学院重点建设专业

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：导游基础、旅游政策与法规、导游业务、领队英语、旅游英语视听说、旅游目的地国概况(英语)、旅行社经营与管理、旅游市场营销。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘专业英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向国际旅行社（集团）公司等企业从事英语导游、领队、专线计调、咨询、外联岗位工作。

陕西省首批综合改革试点专业、学院重点建设专业

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：导游基础、旅游政策与法规、导游业务、领队英语、旅游英语视听说、旅游目的地国概况(英语)、旅行社经营与管理、旅游市场营销。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘专业英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向国际旅行社（集团）公司等企业从事英语导游、领队、专线计调、咨询、外联岗位工作。

陕西省首批综合改革试点专业、学院重点建设专业

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：导游基础、旅游政策与法规、导游业务、领队英语、旅游英语视听说、旅游目的地国概况(英语)、旅行社经营与管理、旅游市场营销。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘专业英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向国际旅行社（集团）公司等企业从事英语导游、领队、专线计调、咨询、外联岗位工作。

陕西省首批综合改革试点专业、学院重点建设专业

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：导游基础、旅游政策与法规、导游业务、领队英语、旅游英语视听说、旅游目的地国概况(英语)、旅行社经营与管理、旅游市场营销。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘专业英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向国际旅行社（集团）公司等企业从事英语导游、领队、专线计调、咨询、外联岗位工作。

陕西省首批综合改革试点专业、学院重点建设专业

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：导游基础、旅游政策与法规、导游业务、领队英语、旅游英语视听说、旅游目的地国概况(英语)、旅行社经营与管理、旅游市场营销。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘专业英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向国际旅行社（集团）公司等企业从事英语导游、领队、专线计调、咨询、外联岗位工作。

（三）酒店管理

教育部现代学徒制试点专业、学院重点建设专业

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：前厅客房运营实务、餐饮运营实务、酒店客户关系管理、酒店安全管理实务、酒店主管领班实务、调酒与酒吧管理、酒店英语、酒店服务礼仪。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向高端星级酒店、国际豪华邮轮从事前厅、餐饮、客房、销售、宴会等部门的VIP接待和中基层管理工作；在营地管理公司从事营地活动策划、营地管理、房车管家等工作。

教育部现代学徒制试点专业、学院重点建设专业

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：前厅客房运营实务、餐饮运营实务、酒店客户关系管理、酒店安全管理实务、酒店主管领班实务、调酒与酒吧管理、酒店英语、酒店服务礼仪。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向高端星级酒店、国际豪华邮轮从事前厅、餐饮、客房、销售、宴会等部门的VIP接待和中基层管理工作；在营地管理公司从事营地活动策划、营地管理、房车管家等工作。

教育部现代学徒制试点专业、学院重点建设专业

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：前厅客房运营实务、餐饮运营实务、酒店客户关系管理、酒店安全管理实务、酒店主管领班实务、调酒与酒吧管理、酒店英语、酒店服务礼仪。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向高端星级酒店、国际豪华邮轮从事前厅、餐饮、客房、销售、宴会等部门的VIP接待和中基层管理工作；在营地管理公司从事营地活动策划、营地管理、房车管家等工作。

教育部现代学徒制试点专业、学院重点建设专业

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：前厅客房运营实务、餐饮运营实务、酒店客户关系管理、酒店安全管理实务、酒店主管领班实务、调酒与酒吧管理、酒店英语、酒店服务礼仪。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向高端星级酒店、国际豪华邮轮从事前厅、餐饮、客房、销售、宴会等部门的VIP接待和中基层管理工作；在营地管理公司从事营地活动策划、营地管理、房车管家等工作。

教育部现代学徒制试点专业、学院重点建设专业

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：前厅客房运营实务、餐饮运营实务、酒店客户关系管理、酒店安全管理实务、酒店主管领班实务、调酒与酒吧管理、酒店英语、酒店服务礼仪。为国际邮轮乘务订单班学员增设：国际邮轮管理概论、海乘英语（口语、听力）、海事法规等。

就业方向：主要面向高端星级酒店、国际豪华邮轮从事前厅、餐饮、客房、销售、宴会等部门的VIP接待和中基层管理工作；在营地管理公司从事营地活动策划、营地管理、房车管家等工作。

（四）文物修复与保护

学院重点建设专业

招生科类：文史类、“三校生”均可报考

主干课程：文物保护学、文物学概论、无机质文物保护、有机质文物保护、土遗址保护概论、文物保护材料学、文物修复与保护实验、古建筑保护、壁画保护、石质文物修复与保护、书画修复与保护、博物馆学概论、考古绘图、田野考古技术、中国考古学通论等。

就业方向：主要面向博物馆、考古研究院、文物修复与复制、文旅文创、拍卖行、公安、海关、旅游等单位和部门。从事文物修复与保护、考古发掘、博物馆讲解、文创产品研发等工作。

学院重点建设专业

招生科类：文史类、“三校生”均可报考

主干课程：文物保护学、文物学概论、无机质文物保护、有机质文物保护、土遗址保护概论、文物保护材料学、文物修复与保护实验、古建筑保护、壁画保护、石质文物修复与保护、书画修复与保护、博物馆学概论、考古绘图、田野考古技术、中国考古学通论等。

就业方向：主要面向博物馆、考古研究院、文物修复与复制、文旅文创、拍卖行、公安、海关、旅游等单位和部门。从事文物修复与保护、考古发掘、博物馆讲解、文创产品研发等工作。

学院重点建设专业

招生科类：文史类、“三校生”均可报考

主干课程：文物保护学、文物学概论、无机质文物保护、有机质文物保护、土遗址保护概论、文物保护材料学、文物修复与保护实验、古建筑保护、壁画保护、石质文物修复与保护、书画修复与保护、博物馆学概论、考古绘图、田野考古技术、中国考古学通论等。

就业方向：主要面向博物馆、考古研究院、文物修复与复制、文旅文创、拍卖行、公安、海关、旅游等单位和部门。从事文物修复与保护、考古发掘、博物馆讲解、文创产品研发等工作。

学院重点建设专业

招生科类：文史类、“三校生”均可报考

主干课程：文物保护学、文物学概论、无机质文物保护、有机质文物保护、土遗址保护概论、文物保护材料学、文物修复与保护实验、古建筑保护、壁画保护、石质文物修复与保护、书画修复与保护、博物馆学概论、考古绘图、田野考古技术、中国考古学通论等。

就业方向：主要面向博物馆、考古研究院、文物修复与复制、文旅文创、拍卖行、公安、海关、旅游等单位和部门。从事文物修复与保护、考古发掘、博物馆讲解、文创产品研发等工作。

学院重点建设专业

招生科类：文史类、“三校生”均可报考

主干课程：文物保护学、文物学概论、无机质文物保护、有机质文物保护、土遗址保护概论、文物保护材料学、文物修复与保护实验、古建筑保护、壁画保护、石质文物修复与保护、书画修复与保护、博物馆学概论、考古绘图、田野考古技术、中国考古学通论等。

就业方向：主要面向博物馆、考古研究院、文物修复与复制、文旅文创、拍卖行、公安、海关、旅游等单位和部门。从事文物修复与保护、考古发掘、博物馆讲解、文创产品研发等工作。

（五）空中乘务

教育部骨干专业、陕西省“一流专业”

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：民航乘务英语、民航概论、民航乘务服务技能、民航法规、机上救护、机场地面服务与管理、服务心理学、社交礼仪、沟通与交流、旅游地理与文化、形体与舞蹈、化妆与美容等。

就业方向：本专业毕业生可从事民航空中乘务、国际机场地面服务、政务接待、高铁、地铁等高端服务及企事业单位办公文秘等工作。

空中乘务报考要求：

民航空中乘务基本标准：

教育部骨干专业、陕西省“一流专业”

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：民航乘务英语、民航概论、民航乘务服务技能、民航法规、机上救护、机场地面服务与管理、服务心理学、社交礼仪、沟通与交流、旅游地理与文化、形体与舞蹈、化妆与美容等。

就业方向：本专业毕业生可从事民航空中乘务、国际机场地面服务、政务接待、高铁、地铁等高端服务及企事业单位办公文秘等工作。

空中乘务报考要求：

民航空中乘务基本标准：

教育部骨干专业、陕西省“一流专业”

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：民航乘务英语、民航概论、民航乘务服务技能、民航法规、机上救护、机场地面服务与管理、服务心理学、社交礼仪、沟通与交流、旅游地理与文化、形体与舞蹈、化妆与美容等。

就业方向：本专业毕业生可从事民航空中乘务、国际机场地面服务、政务接待、高铁、地铁等高端服务及企事业单位办公文秘等工作。

空中乘务报考要求：

民航空中乘务基本标准：

教育部骨干专业、陕西省“一流专业”

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：民航乘务英语、民航概论、民航乘务服务技能、民航法规、机上救护、机场地面服务与管理、服务心理学、社交礼仪、沟通与交流、旅游地理与文化、形体与舞蹈、化妆与美容等。

就业方向：本专业毕业生可从事民航空中乘务、国际机场地面服务、政务接待、高铁、地铁等高端服务及企事业单位办公文秘等工作。

空中乘务报考要求：

民航空中乘务基本标准：

教育部骨干专业、陕西省“一流专业”

招生科类：文史类、理工类、“三校生”均可报考

主干课程：民航乘务英语、民航概论、民航乘务服务技能、民航法规、机上救护、机场地面服务与管理、服务心理学、社交礼仪、沟通与交流、旅游地理与文化、形体与舞蹈、化妆与美容等。

就业方向：本专业毕业生可从事民航空中乘务、国际机场地面服务、政务接待、高铁、地铁等高端服务及企事业单位办公文秘等工作。

空中乘务报考要求：

民航空中乘务基本标准：

1.女生身高162~172cm，男生身高172~182cm或女生踮足单手摸高至212CM，男生非踮足摸高至212CM；

2.无色盲、色弱、斜视；

3.五官端正，肤色好，身体裸露部位无明显疤痕，无四环素牙、无腋臭；

4.口齿伶俐，中英文发音准确，听力正常，性格开朗、大方、心理素质好，富有合作精神；

5.身体健康、体型匀称，无明显“O”型、“X”型腿；

6.无传染性疾病及精神病史，澳抗阴性，肝功能正常，无各类慢性疾病。