培养目标:本专业培养拥护党的基本路线,适应社会主义市场需要,德、智、体、美、劳全面发展,具有良好道德品质,面向电力生产、建设、管理、服务第一线,具备电力客户服务基本理论,牢固掌握客户服务与管理、电力法律法规等方面的知识和技能,具有良好的职业道德和敬业精神的,能在电力企业及用电企事业从事电力客户服务与管理工作的能够应用高等技术的高素质的技能型专门人才。
主要专业课程:
客户服务规范、电能计量概论、故障报修基础知识、市场营销、常用仪器、仪表及工具使用、生产组织管理与沟通、沟通技巧、安全用电技术、电力法律法规、用电业务受理、用电管理、供配电基础知识、电力系统基础知识、电子商务与网络营销、电价电费等。
学院地址及联系方式
学院地址:山西省太原市晋源区旧晋祠路三段160号(晋阳大道)
邮政编码:030021
联系电话:0351-4261952、4261953、8307858(兼传真)
联系人:曹老师 郭老师 李老师
学院网址:http://www.***.cn
专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
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电信客户服务与管理 | 石家庄现代科技中等专业学校 | 两年 | -- |
客户信息服务与管理 | 温州市里仁科技职业学校 | 2+1 | -- |
物流服务与管理(物流客户服务) | 北京市商务科技学校 | 3+2 | -- |
物流服务与管理--物流客户服务 | 上海新职联职业培训学校(普陀校区) | -- | -- |
物流服务与管理--物流客户服务 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
物流服务与管理--物流客户服务 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
2020年山西电力职业技术学院电力客户服务与管理专业(530108)类似问题答案