2020年山东外贸职业学院空中乘务空中乘务专业介绍

培养目标：

本专业培养适应航空服务与管理一线需要，具备较高外语水平，熟练掌握航空服务与管理必备的专门知识和基本技能，具有较高服务意识和职业素养、较强公关能力和管理能力，能服务在国内外航空公司、机场等民航相关机构，从事客舱服务、地面服务、航空业务管理等业务岗位的高端技术技能型人才。

主干课程：

民航概论、航空服务礼仪、客舱服务、民航乘务英语、航空运输地理、民航法律法规、民航旅客运输、民航货物运输、民航服务心理、民航电子客票销售、民航危险品运输、形象设计、形体塑造等。

主要就业方向：

国际、国内各大航空公司的乘务员、客运员、货运员、安全员、商务管理等岗位和机场地面服务部门、民航相关管理机构服务与管理工作。近两年毕业生就业的航空公司包括中国国际航空公司、山东航空公司、东方航空、南方航空、海南航空、厦门航空、福州航空、首都航空等。另有部分毕业生进入青岛机场、邮轮海乘、客票销售代理公司工作。

特色与优势：

----中央财政支持重点建设专业，建有民航综合实训基地，包括航空模拟舱训练室、航空科普教育中心、形体训练室、民航客运实训室、民航货运实训室、客票销售呼叫中心、形象设计中心等专业实训室，大大满足了专业教学实训需求。学院还建有外语村等国际化人文素质实训基地，为空中乘务专业开设人文素质课程提供教学场所。

----中国航空运输协会支持建设专业，山东省技能型人才培养特色名校重点建设专业，学院校企合作重点发展专业，与中国国际航空公司、山东航空公司等航空公司建立了紧密的校企合作关系。

----本专业所有师资“双师双证”，聘有专兼职双专业带头人，任课教师均毕业于中国民航大学等专业院校，具有丰富实践经验，均为中国航空运输协会教员，常年邀请航空公司专家来校授课。