可能原因如下：
1) 如使用wifi，请检查wifi连接是否正常。
2) 如使用4G，请检查4G流量是否正常稳定。
解决办法：
先检查是否存在网络问题，如不是，请联系小艺帮客服人员，客服QQ：
13.录制过程中被中断了会如何
考试过程中正在录制视频，如果被中断则本次录制失败，录制机会减少一次，本次录制没有视频存在。
14.考试视频无法提交
可能原因如下：
1) 考试时间结束。
2) 考试次数用光了。
3) 查看视频，显示视频文件损坏（损坏原因阅读考试相关中的问题15）。
4) 网络异常，无法上传文件。
解决办法：
如遇到1、2、3，考试失败。如遇到4，请尽快解决网络问题，及时上传文件。
15.显示视频文件损坏的原因
可能原因如下：
1) 录制考试视频后，更换过手机，导致视频无法找到。
2) 考试过程中离开了考试页面，导致视频未记录成功。
解决办法：
考试过程中请一定不要更换手机，考试前多进行模拟考试，熟悉考试流程。考试过程中务必不要被打断，手机来电时务必挂掉，不要退出考试画面。
16.提交考试视频，考试时间截止后，还需要做什么
正式考试中，该专业所有考试科目视频都完成提交后，需要一直关注上传进度，一定不要退出程序，如遇网路不稳定中断上传，建议切换网络，根据提示继续上传，直至视频上传成功。
17.考试过程中一定不要化浓妆，不要带美瞳等，以免导致人脸识别失败，耽误考试。
18.正式考试中如果该专业每科目有2次录制机会，2次必须要连续录制吗
不需要，详细参考操作说明和提前进行模拟考试，熟悉操作流程。
19.为什么录制好的视频会自动的镜面翻转
镜面翻转一般都是手机默认的模式，可以在手机相机中进行调整，取消镜像模式，不是小艺帮APP做的翻转。（具体是否支持取消镜像操作，与手机的操作系统和品牌有关，小艺帮无法做调整和操作。）
20.考生在播音主持考试过程中需要一边考试，一边看题目素材应该怎么办
这个情况平台建议用前置摄像头进行考试，方便查看题目素材（播音主持考试新闻播报、指定文学作品朗读、即兴评述三科均为随机显示题目素材）；前置摄像头开启不会影响考生正常看题，正常录制视频。
小艺帮技术咨询QQ号：
咨询时间：周一至周日，8:00-24:00
2020年山东青年政治学院艺术联考常见问答2之技术点击单个科目的“开始考试”按钮，进入到考试页面后立即被退出类似问题答案