18.考试视频无法提交可能原因如下：1)考试时间结束。2)考试次数用光了。3)查看视频，显示视频文件损坏（损坏原因阅读考试相关中的问题18）。4)网络异常，无法上传文件。解决办法：如遇到1、2、3，考试失败。如遇到4，请尽快解决网络问题，及时上传文件。19.如果不同账号使用同一部手机进行考试时，一定需要确定先考试的考生录制的全部视频都提交并且上传成功，然后后(阅读详细内容)

2020年山东轻工职业学院小艺帮APP常见问题及解决提交考试视频，考试时间截止后，还需要做什么

21.提交考试视频，考试时间截止后，还需要做什么正式考试中，该专业所有考试科目视频都完成提交后，需要一直关注上传进度，一定不要退出程序，如遇网路不稳定中断上传，建议切换网络，根据提示继续上传，直至视频上传成功。(阅读详细内容)

2020年山东轻工职业学院小艺帮APP常见问题及解决考号填写错误应该怎么处理

5.考号填写错误应该怎么处理将考生的身份证号、考生号、登录小艺帮app的账号以及准考证照片，手持身份证拍照（带人脸，保证清晰）发给小艺帮客服QQ：进行处理。(阅读详细内容)

2020年山东轻工职业学院小艺帮APP常见问题及解决如何进行模拟考

11.如何进行模拟考请参考小艺帮APP使用说明，在小艺帮app报名完成后，可直接进入该校进行模拟考试；如果已经在其他网站/平台报名，仅到小艺帮考试，先申请视频考试，申请成功后再进行模拟考试。(阅读详细内容)

2020年山东轻工职业学院小艺帮APP常见问题及解决有没有如何进行考试拍摄的视频介绍

13.有没有如何进行考试拍摄的视频介绍有些院校有提供考试示范视频，院校官网或在进行该校模拟考试时可见，或到小艺帮app中查看“拍摄攻略123合集”文档。(阅读详细内容)

2020年山东轻工职业学院小艺帮APP常见问题及解决为什么我在注册的时候提示登录失败

21.为什么我在注册的时候提示登录失败这种情况一般都是您的app版本较低导致的，请登录小艺帮官网www.下载安装新版的app，然后再尝试登录。(阅读详细内容)

2020年山东轻工职业学院小艺帮APP常见问题及解决考试设备选择问题

2.考试设备选择问题拍摄设备统一用手机，不能使用平板等其他设备，同时不支持一切外接设备。正式考试手机跟模拟考试的手机保持一致，以保证手机拍摄画面与模拟考试一致。(阅读详细内容)

2020年山东轻工职业学院小艺帮APP常见问题及解决艺考报的学校忘了怎么办，现在系统进不去

6.艺考报的学校忘了怎么办，现在系统进不去登录小艺帮认证后可以在考试页面看到报考的院校信息。(阅读详细内容)

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