16.点击单个科目的“开始考试”按钮，进入到考试页面后立即被退出可能原因如下：1)如使用wifi，请检查wifi连接是否正常。2)如使用4G，请检查4G流量是否正常稳定。解决办法：先检查是否存在网络问题，如不是，请联系小艺帮客服人员，客服QQ：.录制过程中被中断了会如何考试过程中正在录制视频，如果被中断则本次录制失败，录制机会减少一次，本次录制没有视频存在。(阅读详细内容)

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6.报名过某学校，不知道怎么申请视频考试搜索该学校，到学校详情里点击申请视频考试，如果申请后显示“暂无您申请的考试信息”，一般是学校未将考生数据导入或导入数据有误，请考生联系学校核实。(阅读详细内容)

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