2020年四川文化传媒职业学院航空系单招指南空中乘务

1.【培养目标】

本专业主要面向四川区域，辐射国内航空企业以及部分海外航空企业，培养德、智、体、美全面发展，具有空中乘务以及相关民航地勤、高铁与游轮乘务的专业领域必备的服务礼仪知识、历史文化与地理知识、乘务服务基础知识和安全工作基础理论知识和专业知识，具备从事以上工作领域实际工作的职业形象、礼仪服务技能、乘务运输技能、乘务服务技能、应急处置能力、安全保卫技能、沟通能力、团队协作能力等职业能力和职业技能，具有良好的职业道德和职业精神，能胜任空中乘务员、空中安全员、地勤值机员、安检员、高铁和游轮乘务员等岗位工作，具有创新能力与可持续发展能力的高素质技术技能专门人才。

2.【职业领域介绍】

（1）应对职业类别：航空运输服务人员

（2）就业岗位：空中乘务员、空中安全员；民航地勤问询、值机、贵宾服务等岗位服务人员；邮轮乘务员、高铁乘务员；星级酒店、星级写字楼、大型会展中心服务人员等。

3.【课程设置】

参照中国民航局《公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121SF）中有关民航乘务员的行业标准和《民航乘务员》的国家职业资格标准，制定空中乘务岗位的课程标准和评价体系。

核心课程与主要实践环节：

（1）民航礼仪、化妆与形象设计、空乘服务沟通与播音、客舱服务技术、客舱安全与应急处理、民航卫生保健与急救。

（2）以绵阳机场为常设校外实习基地，进行认知实习、跟岗实习和顶岗实习。