考核要点 | 考核项目 | 评分标准 | 分值占比 |
专业基本素质 | 仪表仪容 | 主要考查学生的仪表举止、行为举止等。 | 10% |
逻辑思维 | 主要考查学生的思维逻辑、心理素养、语言表达。 | 10% | |
专业认知 | 主要考查学生的专业认知、职业能力倾向、临场 应变能力和专业潜力。 |
10% | |
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商务营销技能 | 企业、产品分析和推广、销售思路; 分析、处理和解决商务过程中的实际问题。 |
70% |
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| 1.考察学生的着装及神态是否符合要求; |
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| 2.考察会面礼仪、接待礼仪、商务办公礼仪、商 |
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| 客服服务技能 | 务宴请礼仪等 | 70% |
职业能 |
| 3.考查客服磋商、谈判、客户争端解决等应变能 |
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力测试 |
| 力及谈吐。 |
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(按对口专业4选1) |
打包技能 |
考察学生选择包材的正确性 打包作品的坚固性 |
70% |
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| 1.需求评估、问题解决、目标实现 |
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| 活动策划技能 | 2.社区活动形式,准备工作及基本流程 | 70% |
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