2020年江西省民政技工学校专业介绍1.老年人服务与管理（养老护理）

专业目标：本专业旨培养适应老年康养事业和健康服务产业发展需要，热爱老年护理事业，具备必需的老年护理基本理论、基本知识和基本技能，具有较强的老年护理专业核心职业能力、人际沟通能力和可持续发展能力，具有良好职业道德，德智体美全面发展的、胜任老年护理工作岗位的高素质技术技能型护理专门人才。

主干课程：老年护理技术、营养与膳食、康复护理、生理学、人体结构学、老年心理学、养老机构运营管理、老年活动策划与实施、护理礼仪、老年产品营销应用等。

就业方向：面向各级各类养老机构、各级各类健康服务机构从事养老护理、康复护理、健康指导、老年社工等工作，并可迅速转化为老年产品销售、养老机构管理等岗位。

技能证书：老年照护师（1+X）、介护师、养老护理员、社会工作师等。

2.客户信息服务

专业目标：本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

主干课程：计算机录入训练、普通话训练、口语交际、商务（电话）礼仪、电话营销实务、电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练等。

就业方向：面向各个行业的呼叫中心部门，专业的呼叫中心企业（如政府服务类12315、通讯运营商类10086、金融服务类95558）从事坐席人员、班组长管理、互联网营销等工作，并可快速转化为公司接待、文秘、市场销售等岗位。

技能证书：普通话等级证书、呼叫中心客户服务与管理（1+X）等。

3.计算机平面设计（电子商务）

专业目标：本专业旨在培养适应社会主义现代化经济建设需求，，具有良好职业道德素养和创新精神，具有较高信息技术和电子服务能力，掌握电商美工专业知识与应用能力，能熟练运用现代信息技术和管理方法从事中小企业网络营销、网站运营、新媒体运营、电子商务服务、网络客服和个人网上创业等工作的高素质应用型电子商务人才。

主干课程：办公软件应用、电子商务基础、网络营销、网店运营与管理、电商客服理论、PHOTOSHOP图像处理、FLASH动画制作、Dreamweaver网页制作、Cordldraw图形制作、素描、VI设计等。

就业方向：面向互联网行业、电子商务领域、互联网+行业等企事业单位从事电商美工、UI界面设计、网店运营、电商客服、新媒体运营等工作。

技能证书：计算机等级证书、助理电子商务营销师、助理美工设计师等。

4.数控技术应用

专业目标：本专业旨在培养与中国社会主义现代化建设相适应，掌握文化基础知识、具备从事数控加工和数控设备操作与管理的基础理论知识和综合职业能力，有较强的实践能力，在生产、服务、技术、管理第一线从事数控设备及其它机电设备操作与维护的高素质劳动者和初中级应用型专门人才。

主干课程：计算机应用基础、机械制图、机械设计基础、电工与电子技术、设备控制基础、测量技术、PCL编程、CAD制图、数控设备与编程、数控加工技术等。

就业方向：主要面向机械、模具、电子、电气、轻工等行业，从事设计、制造、工艺、设备维护、销售等相关工作。

技能证书：数控车工、维修电工等技能等级证书。

5.社区公共事务管理（社区教育方向）

专业目标：本专业旨在培养具有良好思想道德品质、掌握扎实的社区教育、社会工作等方面的专业知识，具有较强的人际沟通能力，具备在保教机构、儿童教育机构及其他相关福利机构从事保教、活动策划、辅助教育等方面工作的应用型人才。

主干课程：计算机应用基础、青少年社会工作、心理学、音乐、舞蹈、活动策划与设计、卫生与保健、手工、简笔画、书法、演讲与口才、社交礼仪等。

就业方向：主要面向在儿童教育机构、保教机构及其他福利机构中，从事基本生活照料、活动策划、辅助教育等相关工作。

技能证书：保育员、普通话、社会工作师等。