培养目标:本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，面向道路运输行业的城市轨道交通服务员等职业群，能够从事行车组织、票务组织、客运服务车站管理等工作的复合型技术技能人才。
就业方向:城市轨道交通企业、城际铁路、市域铁路、磁浮公司站务员、行车值班员、客运值班员、值班站长、调度员、工程师等。主干课程:城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通运营安全、城市轨道交通设备使用、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通票务处理、城市轨道交通服务礼仪、城市轨道交通调度指挥等。
核心合作企业:长沙市轨道交通集团有限公司、深圳市地铁集团有限公司、广州地铁集团有限公司、各铁路局集团公司等轨道交通企业。
招生要求:男生身高170cm以上，女生身高165cm以上，形象气质佳，能够从事倒班工作,无色盲色弱，热爱轨道交通行业。
答案来源于:2020年湖南铁路科技职业技术学院招生指南
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 城市轨道交通运营管理 | 石家庄铁路技校 | 3年 | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 河南省信阳航空服务学校 | -- | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 郑州交通职业学院 中专部 | -- | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 甘肃省理工中等专业学校 | -- | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 甘肃省理工中等专业学校 | -- | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 郑州商贸旅游职业学院 | 三年 | -- |
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