2020年哈尔滨传媒职业学院旅游管理专业

培养目标：主要培养具有经济学、管理学的基本知识，掌握现代旅游管理基本原理、方法和手段，熟悉旅游管理专业相关的法律法规，熟悉旅游政策、行业标准以及文明旅游、生态旅游、全域旅游等从业基本知识；掌握商务与服务、接待礼仪规范、旅游者旅游消费心理、旅游产品与服务质量管理、导游接待流程与服务规范等专业服务基础知识；掌握旅游资源整合调度、旅游产品策划设计、旅游目的地资源供应概况与旅游客源国消费特征等旅游产品操作知识；掌握旅游消费行为特征、旅游产品市场运营、旅游产品咨询销售与门店管理、旅行社产品网络营销等专业营销知识。掌握旅游景点讲解相关知识、掌握旅游产品开发、设计、销售等相关知识、掌握餐饮摆台、餐饮服客房预订、结算、退房相关知识、能预防与处理旅游安全事故、独立开展旅游调研工作业务和餐厅服务等能力的高素质技术技能型专门人才。

专业课程：导游实务、旅行社经营管理、旅游景区服务与管理、中国旅游客源国概况、旅游文化、旅游英语、旅游政策与法规、旅游市场营销等。

就业面向：本专业主要面向旅行社和旅游星级酒店、商务服务业、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、旅游景区、旅游、休闲俱乐部等企事业单位从事旅行社计调、旅游咨询员、营销员、旅游团队领队、导游等职业群，能够从事旅游接待、旅游产品开发和设计、计调与销售、网络运营、出境领队、导游服务、旅游电子商务信息服务、旅游规划与策划等工作岗位。