2020年湖北省普通高校招生阳光考生可通过哪些途径进行咨询？咨询时注意哪些问题？

（1）省招办在“湖北招生信息网”（网址：http://zsxx.***）开设了网上答疑平台（7月15日-9月20日），针对考生的提问作出回答。需要提醒考生：

①填报志愿和招生录取期间在网上提问的人数较多，省招办和高校一般选择有代表性的提问进行回答，对前面已经回答的问题不再重复，建议考生进入答疑互动平台后，首先在“典型答疑”栏中浏览已回答的问题，相同的问题就不要再提。

②好事先有针对性地设计好自己的提问，提问要明确、简练，以便所提问题能及时得到回答。

③部分有条件的高校在本校校园网上也开展网上答疑，涉及高校的问题请考生直接向高校咨询。

　　（2）部分高校在本校网站开展网上答疑，考生可通过招生学校的网上答疑平台向学校进行咨询，还可通过电话咨询和到现场咨询等方式，了解高校情况。

　　（3）招生录取期间，省、市、县各级招办以及在鄂的高校设立了咨询接待渠道，咨询的方式、电话和时间安排将集中在“湖北招生信息网”上公布，考生可通过咨询接待渠道进行咨询。

　　（4）教育部开设了“阳光高考信息平台”（网址：http://gaokao.***.cn），考生可通过这个平台向全国的高校进行咨询。

（5）设立招生录取现场咨询接待点，负责接待考生和家长的咨询。接待地点设在湖北省教育考试院沙湖基地（武汉武昌区友谊大道学院路12号），接待时间为8月1日至9月20日上午8:30-11:30，下午2:30-5:30，向考生和家长提供高考电话或来访咨询服务。需要提醒考生：

①为做好疫情防控常态下的高考咨询服务工作，为保障考生和家长的健康安全和录取工作秩序，建议考生按照“非必要不外出”的要求，尽量通过网上答疑、电话咨询等远程方式咨询相关事宜。

②部分有条件的高校在本校也组织咨询接待，涉及高校的问题请考生直接向高校咨询。

③考生和家长来咨询接待点，须持考生和家长身份证、考生高考准考证，考生和家长健康码，并经体温测试合格后，有序进入咨询接待点。

答案来源于:2020年湖北省普通高校招生阳光招生问答