（一）知识要求
1、掌握民航运输有关法规及国际公约等本专业相关的基础知识。
2、掌握客运、货运及行李运输的基本知识；
3、掌握候机楼客运服务、空中服务的基本常识、程序及职责。
4、了解服务和公关心理学基本知识
（二）能力要求
1、具有从事地面服务、空中乘务的工作能力；
2、具有航空运输服务工作所需要的英语听说能力；
3、具有良好的服务意识和比较强的应变能力。
（三）素质要求
1、基本素质
（1）思想政治素质：有正确的政治方向；有坚定的政治信念；遵守国家法律和校规校纪；文明礼貌，诚实守信。
（2）科学文化素质：有科学的认知理念与认知方法和实事求是勇于实践的工作作风；自强、自立、自爱；有正确的审美观；爱好广泛，情趣高雅，有较高的文化修养。
（3）身体心理素质：有切合实际的生活目标和个人发展目标，能正确地看待现实，主动适应现实环境；有正常的人际关系和团队精神；能处理好男女之间的友谊、爱情关系；积极参加体育锻炼和学校组织的各种文化体育活动，达到大学生体质健康合格标准。
2、职业素质
热爱自己的本职工作；有较强的服务理念和服务意识；有吃苦耐劳的精神；有较强的与人沟通的技巧；
答案来源于:2020年东营科技职业学院民航运输专业
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 民航运输 | 神州飞机厂技工学校（济南飞机场职业学校、济南飞机场培训中心） | -- | -- |
| 民航运输 | 廊坊东方职业技术学院 | -- | -- |
| 民航运输 | 民航中专-民航上海中等专业学校 | -- | -- |
| 民航运输 | 西安航空技术高等专科学校 | -- | -- |
| 民航运输 | 西安航空技术高等专科学校 | -- | -- |
| 民航运输 | 神州飞机厂技工学校（济南飞机场职业学校、济南飞机场培训中心） | -- | -- |
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