◆课程设置:电信业务、市场营销、速录技术、普通话发音与技巧、计算机应用基础、通信组织管理、无线通信概述、通信设备维护、礼仪常识与训练、基础会计、商务沟通技巧等。
◆就业方向:电信、移动、联通等通信运营公司通信网络运营管理、客户服务、技术咨询及通信营业厅专业服务等工作。包括通信运营商、设备制造商、合作企业的客户服务管理、产品推广销售。
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