2020年北京第二外国语学院国际航空服务与管理项目介绍

1.培养目标

本项目培养适应航空运输事业发展，具有坚实的英语基础、较高的人文素质，受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级管理类、服务类人员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型专门人才。

2.课程介绍

为适应国内民用航空运输业高速发展对航空服务与管理人才的迫切需求，我学院开设“国际航空服务与管理”，主干课程包括：民航概论、航空服务礼仪、形体、化妆、民用航空法、机场服务概论、民航专业英语、雅思口语听力、日语韩语等国家语言课、民航服务心理学、航空地勤基础、航空运输地理、计算机应用基础、民航旅客运输、民航乘务服务教程、机场运营管理等，为国际、国内航空界培养高等专业人才。

3.就业前景

中国正处于“民航大国”向“民航强国”的巨大转变过程中，据权威预测，从2012-2022年中国至少新增18万空乘人员的工作岗位，今后3-5年内中国民航将以每年150-200架的速度引进飞机，并将实现2012-2022年航空运输总周转量、旅客运输和货邮运输量均比目前翻两倍以上，因此对空乘、地勤、安检运输管理人员以及旅游管理和信息管理方面的岗位要求也与日俱增。

4.就业方向

民航类目前空中乘务员月薪约6000-20000元人民币，空中乘务人员的薪酬主要包括三个部分：基础工资、飞行小时费以及驻外补助。国外航空公司外行的基本月薪一般在1.3万元至1.5万元，每月飞行小时在50-70小时，每小时10-12美元飞行补贴，每月收入多能达两万元以上。驻外补贴则按照停留国家的货币标准由公司支付用餐津贴、宾馆与机场往返交通费、住宿费。

安全检查人员、运输与物流管理人员、民航商务信息管理人员等机场地勤月薪平均约4000--8000元人民币。

邮轮（海乘）旅游业的迅速发展，作为新兴的邮轮海乘专业也越来越受到广泛关注，主要是为国际国内豪华邮轮培养海上乘务的专业管理人才，工作环境优雅，工资福利待遇优厚，目前邮轮海乘人员月薪范围约6000-20000元人民币。

动车、高铁、地铁在全国各大中型城市纷纷开通运营，对相关专业服务人才需求极大。按人车比例150:1计算，在未来3-10年间，全国各大中型城市将需求此类专业人才近20万人，目前高铁乘务人员月薪约5000-8000元人民币。

5.证书

根据所学科目，自行参加相关部门或行业组织的职业技能考试，成绩合格，可取得相应的职业资格证书，如导游证书、国际航空运输协会（IATA）职业资格证书、安检证书、公共英语三级、礼仪证书以及普通话证书等。