特色一:“校企合一”的人才培养模式。学校与金融、通信、互联网企业等多家行业企业合作,建有高标准的“校企合一”实训基地,构建有企业专家参与的高水平教学团队,实施全真工作过程实操式教学,教学过程无缝对接工作岗位,同时,基地还引进了多家企业客服部门的相关业务,学生在校期间可以直接参与企业真实客户服务业务,毕业即可顺利就业。
特色二:注重人际沟通能力和组织协调能力的培养。基于企业客服岗位实际工作任务,注重学生团队合作、人际交往能力、语言表达能力的培养。使学生具备在客服企业及其他服务业可持续发展的能力。
答案来源于:2020年安徽工商职业学院电信服务与管理专业
专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
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电信客户服务与管理 | 石家庄现代科技中等专业学校 | 两年 | -- |
电子商务类--呼叫中心服务与管理(电信方向) | 湖北省仙桃市高级技工学校 | 3/2+2 | -- |
电信客户服务与营销 | 辛集市第二职业技术学校 | 3年 | -- |
电信服务 | 江苏省扬州旅游商贸学校 | 5 | -- |
计算机应用(电信服务方向) | 石家庄鹿泉职教中心 | 3 | -- |
电信类--通信运营管理 | 成都市蜀兴职业中学 | -- | -- |
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