一、行政管理学概述
1、行政管理的性质与特点
（1） 行政管理的性质
（2） 行政管理的基本特征
（3） 行政管理的类型
2、行政管理学的性质与特征
（1） 行政管理学的基本特点
（2） 行政管理学的研究范畴
（3） 行政管理学的研究方法
3、行政管理学的理论发展
（1） 传统行政理论
（2） 新公共行政理论
（3） 公共管理理论
（4） 新公共管理理论
（5） 新公共服务理论
（6） 公共治理理论4、公共管理的兴起
（1） 公共管理兴起的背景及影响因素
（2） 公共管理与私部门管理的区别
（3） 公共管理的研究途径
①p 途径下的公共管理
②b 途径下的公共管理
（4） 公共管理的特质
（5） 公共管理面临的时代挑战二、公共管理者的角色与技能
三、政府职能与政府治理
五、公共政策设计、执行和评估1、公共政策的性质