(一)职业道德
1.对民航业工作的基本内容和主要岗位职责有一定了解,对航空行业有较高的认同,有正确的职业认知和价值取向。
2.对加入航空行业有较强的愿望,态度端正。
3.有较强的服务意识和持续学习的能力。
(二)心理素质
1.乐观开朗,沟通积极,自律上进,自信大方。
2.具有一定的情绪调节和自控能力,具备一定抗压性,不偏激固执。
3.能够冷静地处理问题,具有较强的应变能力。
(三)仪表仪态
1.衣着整洁,仪表得体,符合民航业各类各位的职业特点。
2.五官端正,姿态自然,肢体语言表达得当。
3.行为举止稳重端庄大方,有亲和力。
4.身体健康,无明显的“O”型和“X”型腿。
(四)言语表达
1.口齿清楚,语速适宜,表达准确,简洁、流畅。
2.较强的口头表达能力,善于倾听别人的意见,并能够较准确地表达自己的观点。
3.在交流中尊重对方、态度和蔼,并能做出恰当的回应。
(五)思维品质
1.思维严密,条理清晰,逻辑性强。
2.能正确地理解和分析问题,抓住要点,并及时做出适当的反应。
3.能够比较全面地看待问题,思维灵活,有较好的应变能力和创新意识。
2019年云南经济管理学院航空运输类专业职业适应性测试大纲面向普通高中职业道德类似问题答案