2019年徐州技师学院航空服务专业能处理旅客寻衅滋事、破坏公共秩序等不当行为。

对应或相关职业(工种)：民航乘务员（4-02-04-01）

职业资格：民航乘务员

专业主要教学内容：

民航服务英语、航空服务礼仪、演讲与口才、民航基础知识、民用客舱服务、民航运输地理、空乘服务技能、化妆、中外民俗等

专业编码：0433-3

专业名称：航空服务

培养目标：培养从事名航运输业空中乘务服务与管理的高级技能人才（高级工）学习年限：3年(高中毕业生)，5年(初中毕业生)

职业能力：

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；有较高的协调能力和灵活应变能力；具有强烈的安全意识，重视环境保护，并具有独立解决非常规问题的基本能力；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。同时具有下列专业能力：