第一部分：单项选择题，该部分共有二十道题，每题6分，共计120分。
第二部分：多项选择题，该部分共有十道题，每题6分，共计60分。
第三部分：判断题，该部分共有十道题，每题2分，共20分。
六、机测评卷
采用考试系统自动评分的形式，即由机测系统随机组卷，考生完成答题后提交保存，机测系统自动评卷并生生考试成绩。
七、参考资料
1.刘伟主编《旅游学》高等教育出版社,2014年1月。
2.杨晶主编《旅游行业从业人员职业道德与礼仪规范》中国轻工业出版社2014年1月。
3.姚宝荣、魏周主编《模拟导游教程（修订版）》中国旅游出版社2014年12月。
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